一把手和班子的关系
一把手和班子之间应该如何合作呢?仁者见仁智者见智,有人倾向于民主,有人倾向于独裁。
对此柳传志先生有过非常深刻的描述,他认为一把手要听大多数人意见,和少数人商量,一个人说了算。
我认为,班子领导不是集体领导,不是投票决策,而是集体参与,一把手做决策,班子各自分工负责执行。对于创业公司,尤其如此。期望靠投票方式决策,靠民主方式经营公司,那是不可能成功的。
我们必须认识到,一把手是职务行为,有些责任只有在一把手的位置上才会承担,才能够承担得起来;有些事情,例如建班子、定战略以及带队伍,必须一把手亲自负责。
任何一个组织,必须有一个人,而且只能有一个人,站在最高的高度,以自己承担责任之心,对全局进行系统性的、连贯性的思考,并做出决策和规划。唯有如此,才能经营好一个组织。
这就是定战略。
首先,只能是一个人。因为没有任何人之间可以做到思路完全一致,而企业的经营需要一个一致的思路,不能三天打鱼两天晒网。
其次,必须站在最高的高度思考问题。俗话说屁股决定脑袋,只有站在最高高度思考,才能找到企业的长久发展之路。一把手是职务行为,只有坐在一把手的位置上,才可能做出一把手的思考和担负起一把手的责任。当然,这个一把手必须是德才兼备、称职胜任的。
再次,要以自己承担责任之心来思考。承担责任和不承担责任做决策时的压力是不一样的,思考角度也是不一样的,这就是为什么医生往往很难给自己的亲人做手术的原因,因为关心则乱,如果需要自己承担后果,必然加倍慎重。这也是为什么我对顾问不大感冒的原因,如果只是顾得上才问问,让我如何采纳其建议?
最后,思考必须是全局性的、连贯性的,必须考虑到所有的方面、所有的环节。
大公司的业务非常复杂,远非一个人能够想清楚和把握的,必须依靠一个班子来管理。公司越大,每个决策对于公司的影响就越大,对于市场的影响也越大,对于很多行业巨无霸公司而言,甚至会影响成千上万消费者的得失。这时候,一个人的智慧已经不足以决策,需要班子的集体智慧,来保证决策时尽可能兼听则明。
但企业经营绝对不能搞成投票决策少数服从多数什么的,只能一个人说了算。一把手尤其要注意,不能以集体意志、多数人意见等等借口放弃自己的思考责任不思考,放弃自己的决策义务不决策。
班子领导可以有效避免个人决策的偏差。个人对信息的掌握、个人的知识面、个人的风格和情绪变化都会影响决策。如果是班子领导,班子成员的参与可以有效地降低一把手上述方面对决策的影响。
班子对一把手也是一种制约,尤其是从成功中走来的一把手,因其成功历史在团队之中拥有绝对威信,如果没有一个班子来制约,身处一把手职位的人难免走向刚愎自用。
班子领导是一种理想状态,但是如果没有合适的班子成员,也不宜“凑数”,“凑数”的班子没有意义。
一旦做出了决策,班子成员必须坚决贯彻,落实到位。
班子成员是有分工的。在整体决策做出之后,各个班子成员作为自己分管领域的最高负责人,要依据整体决策做出自己负责领域的决策,并负责达成结果。
班子成员要有大局观。不能本位主义,不能只盯着自己分管领域的目标。要和相关领域主动协调和配合,要主动把自己的防区向相关防区延伸一公里,要相互补台。因为全局达不成目标,局部再优秀也是失败。
班子成员,最重要的是两件事,一件是让自己尽可能超越自己的本位主义,站在一把手的高度和一把手讨论全局问题;另一件,是把自己作为自己分管领域的最高负责人,自己出题自己答题。
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