1.作者将利益分为三种:
第一种:物质上的利益
第二种:心理上的利益
第三种:情绪上的利益
2.利益不仅仅局限于金钱,只要是能打动人心的东西,就可以成为利益。
3.利用“3”的法则,使利益最大化
4.完美解决双方冲突,使双方互利共赢的做法:
首先,考虑双方为什么会产生矛盾,矛盾的背景是什么?
其次,想想矛盾出现是为了什么,了解双方争执的目的
最后,思考双方又什么相同点?
1.作者将利益分为三种:
第一种:物质上的利益
第二种:心理上的利益
第三种:情绪上的利益
2.利益不仅仅局限于金钱,只要是能打动人心的东西,就可以成为利益。
3.利用“3”的法则,使利益最大化
4.完美解决双方冲突,使双方互利共赢的做法:
首先,考虑双方为什么会产生矛盾,矛盾的背景是什么?
其次,想想矛盾出现是为了什么,了解双方争执的目的
最后,思考双方又什么相同点?
本文标题:《重要的事情说3点》收获:
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