国家广电总局督查今日头条网站整改工作时发现该公司组织推送的内涵段子客户端软件存在导向不正、格调低俗等突出问题,引发网友强烈反感,为了维护视听节目传播秩序,责令永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号。
1
以上是简要情况介绍,其实,简单来说就是内涵段子平台内容不过关、格调低俗是被责令关停的主要原因。大部分人都知道内涵段子被关停,却不知道总局其实还有其他要求,就是要求今日头条公司举一反三,全面清理类似视听节目产品。已经被诟病许久的头条系产品此次是整体面临修整了。
2
内容是一家平台对外的直接窗口,内容出问题,当然有更深层次的原因:大家都知道,很多APP现在都是用算法审核内容机制,内涵段子作为头条系产品,其内容审核也同样很依赖算法机制。因为算法能够根据已有的运算模型对入库的信息进行初步判断,识别出一条信息是否具有进入平台的资格,与传统的人工审核对比,算法审核确实为平台节省了人力、时间等资源;
3
但是,有了算法,人工审核就能够完全消失吗?
答案显然是否定的,其实,如今的算法“智商”还没有发展到可以完全取代人工的水平,所以,资讯客户端并不能实现完全靠机器审核,更多的是“机器+人工”;
4
很多平台都采用“机器+人工”模式,那么,他们之间有差别吗?
先给答案,各个平台的模式看似都是“机器+人工”,但是深究其内核,有很大差别。关于差别的分析,是这个问题得重点,弄懂了几大平台的差别,就可以很清楚地明白为什么内涵段子会被永久关停;
5
那么,这种差别究竟在哪里呢?
我们都知道,算法的兴起以及公众话语权的扩大,催生了今日头条、一点资讯等一批新兴的资讯平台,传统平台,比如网易、腾讯等也开始纷纷采用算法,这些平台乘着智能手机的东风,占尽天时地利人和。接下来我们就以完全是新鲜血液的今日头条和一点资讯为例来分析;
6
先讲个小故事,我曾经在今日头条上点击了一条初中女生被围殴的相关信息,结果一连好多天收到的推送都是带有暴力、恶劣倾向的推送,看得我简直怀疑世界。这是为什么呢?原因是算法自作聪明,默认了我对这一类型信息感兴趣,所以一直推送,读到这里,大家可能又会有新的疑问,为什么这样充满暴力色彩的信息会出现在推送里面呢?这是由于算法完全没有情商,只会根据既定模式进行机械的分析,就会对一些低俗内容放行,使它们进入受众视野。内涵段子属于头条系产品,以上算法推荐机制的bug同样存在,并且它是一个专门承载段子的平台,面临的风险显然更高;那么,这种bug怎么解决呢?
7
算法“智商”不够,必须人工来凑。关于人工部分的分析,就回到我们之前提出的各家平台“机器+人工”到底差别在哪里?我们知道,今日头条出生较早,在没有很多前车之鉴的情况下,乘着东风一路野蛮生长,尝尽了算法带来的甜头,然而,成长太快却使得头条忽略了算法的弊端,对于人工审核与内容监管的投入不够,以至于随着庞大机构的生长,问题频发。
8
在人工审核这一方面,后起的一点资讯显然很重视前车之鉴,在人工编辑方面加码,不仅培养了一批把关审核人员,在优质内容编辑方面更是投入颇多,建立自己的精品内容池,从而填补了算法在“智商”“情商”方面的空缺。在同等内容进量下,哪家平台对于人工编辑的投入更多 、质量更高,也意味着哪家平台内容价值更高,优质用户更多。我本人就是对比了各大平台之后选择一点资讯的,在内容质量方面来说,一点资讯确实做得是不错的,没有很多我们平常评价“上不了台面”的东西,而且在推荐机制上由于人工编辑的介入力度比较大,很多新闻往往在其他平台之前发出,时效性高;还有一点值得点赞的是,人工编辑的推送会弥补算法的不足,使用户接收到的信息全面,不至于陷入信息死循环。
9
最后,最近头条下架的事情比较火,加一句题外话,个人认为,其实这次下架事件对于头条是件好事,毕竟是一次卸下包袱审视自己的机会,有问题及时调整修正总比某一天问题集中爆发,大厦轰然倒塌要好。
网友评论