气顺事易顺

气顺事易顺

        昨天收听“央广新闻”，中间听到一条类似广告的警示语，觉得它很是有益，人们若是真能理解并在生活中那样做的话，肯定会与人和谐相处，人际关系会处得融洽一些的。

        说它相似于广告，因为它用时很短，跟前后播报的内容没有连结，就那么独立的一段话，可又不是国内外新闻报道，又不是人物通讯，又不是广播剧，又不是天气预报等，虽然不是买卖东西的那种推销，却感觉很像强调一句话的广告一样。

        它的内容是以一个女儿的身份，与父亲谈话，第一种方式是指责、教育、居高临下的语言，直通通地说父亲的不对之处，那父亲听后，气呼呼地转身离开，女儿没有达到劝说的目的，反而激怒了父亲。第二种换成了和颜悦色的方式，先不谈父亲的不对，而是先泡杯茶，让父亲坐下来喝茶，不聊父亲听不进去的事，絮絮叨叨说些题外话，最后达到了劝说的效果。然后得出了结论：气顺事才顺。意在表达谈话的情绪重于谈话的内容，情商高下，是解决问题成败的关键因素。联想到那个《触龙说赵太后》的触龙，就是有名的说服难说服执政者采纳良言的例证。不直接出击焦点，以话家常，关心赵太后吃饭如何，出行怎样，再以求为小儿子安排好工作推开，引起赵太后的共鸣，达到长安君质齐国救赵国的目的。

        小宝她爷曾经说服过一人。那是一人子因为想离婚，跟他父亲闹起的矛盾，激烈到儿子手持切面刀，凶狠地砍其父门闹腾的程度。那父亲吓得关了门，打电话到小宝她爷办公室告状求救。小宝她爷急忙去了他们家，见其猖狂持刀状后，说道：“你有啥话，咱好好说，如果你爸值得杀，我帮你一起杀，咱两杀不了你爸，我再多叫几个人来帮忙。”那脾气暴躁的人子一听，扑哧地笑了。他后来坐在小宝她爷办公室说了委屈，然后通过几次调解，那父亲妥协，不再干涉儿子婚事而平息矛盾。

        真如此的，先把气理顺了，事儿好办了一半。带着敌对情绪，只会膨胀着对方的执拗之意。一听都反感，怎么能让其认识、改变自己不正确的想法呢？若态度上再生蹭冷倔一点，不火上泼油才怪哩。

        与人好好沟通交流，的确是个技术活。有学之不尽的道道在。