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银行业务吐槽

银行业务吐槽

作者: 小罗罗1991 | 来源:发表于2020-03-28 10:47 被阅读0次

      今天因为要用到农行的无卡支付业务,但是由于提示没有办理无卡支付业务,需要去柜台开通或者咨询银行客服。

      先咨询了银行客服,客服表示他们没有权限办理这个业务,需要去柜台。由于附近的柜台今天不办公,故去了另外一个银行。等到10点终于银行开门啦,银行工作人员提示出示深I您的登记码,并询问办理什么业务,前面是两位爷爷奶奶想办理取钱业务,银行工作人员表示可以去自动取款机取,老人家明确表示了不会使用,当时工作人员的态度就有一些不是很好啦,后来让银行的保安跟着老人家去后面的柜员机指示如何取款。轮到我问我办理什么业务,我出示了手机截图说办理无卡支付业务。工作人员告知我说这个是支付宝的问题,我们没有这个无卡支付业务,我们只能办理电子业务,我表示我就是要办理手机银行的业务,然后不情愿登记我的各类信息让我进去,在机器上自助办理,跟我说按照要求操作就好啦。然后我自己操作完成,我询问我是否可以办理手机银行业务啦,表示可以啦。

      最糟心的事情是我还是不能使用无卡支付功能,在回去的公车上我下载了手机银行,看到有无卡支付功能,按照操作发现还是不能使用,仔细看了之后发现要开通银行k宝或者K令。我想起我刚办理业务有看到办理这两个的选项,但是工作人员让我不用选,表示不需要。想想真的有些生气,你一开始态度不好也就算啦,自己的业务也不熟悉。如果人家要办理这个事情有期限那不是耽误别人时间吗?如果你不熟悉这个业务,可以询问一下其他同事,而不是告诉我没有这个业务,也请不要带情绪上班。

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