为自己负责

为自己负责有很多种解读，为行为负责，为将来负责，为过去负责……可是，这话说起来太过容易，真到了受伤的时候，都免不了找个发泄的对象去泄愤，这不由让我想起了常常见到的一幕，小孩摔倒了，哭，大人过去哄小孩，说：臭地板，打死你打死你，让你摔疼我的乖宝贝，乖宝贝，别哭了，咱们一起跺它，哼，臭地板……

后来小孩子长大了，成了我们，而这种行为怨天怨地的思维模式也悄悄影响着大多数的人们。

拿我的经历来说吧，有个信用卡客户，自从发卡成功之后，我的电话就成了全天侯周日无休的信用卡人工服务台，昨天，他打来了。对话如下

他：X经理，那个信用卡分期之后怎么也不发短信呢？

我：您什么时候分期的，具体是怎么回事？

他：上个月刷了5万，申请的分期，这个月连个提醒短信都没有（他办的是普通卡，的确没有相应短信服务）

我：很抱歉，您的信用卡短信服务暂时没开通，但我可以为您免费加个网上银行，绑定上信用卡，这样的话，每个月还多少钱，该什么时候还都会清清楚楚。

他:我没用过啊，我都不用电脑，你们怎么不发短信呢？（政府机关工作人员，不用电脑，这个我真不信）

他有点激动，拿出了消费者常有的态度：你们不发短信，我怎么知道什么时候该还呢，你们系统服务不行，你们行不提醒客户，如果造成逾期了算是你们的责任还是我的责任？？

我没有办法，因为他到底刷出来多少钱，什么时候该还款，该还多少，我真的不知道，还是装傻比较好，免得引火上身，只能搪塞说，您的问题我会向上级反映，但我建议您来一趟加上网银，因为这是目前为止最快的解决方法……

这种对话，已经发生过两次，我能给出能力范围之内的解决方案就是开通网上银行，这样清楚，明白，一劳永逸，然而，客户却在自己可以采用这个办法来避免征信逾期的情况下依旧纠结于信用卡产品不能提供短信服务而将征信逾期的全部责任推给银行，这究竟保护自己的消费者权益还是不肯为自己负责呢？

回想自己的成长，不知还记不记得小学时同桌和我们吵架，我们会报告老师报告家长都是他们的错，快去罚他们；还记不记得中学时与好友绝交，原因是和她之间的友情会影响学习；大学老师临考前会画考试范围给我们，我们考不过，会怪罪老师范围不准；工作了，不得重用，会骂骂咧咧天生我才不用你才他妈亏了。

是这样吗？

最后只想说，对自己的所有事负责，

致自己------------对自己的喜欢负责，比如吉他和写作，还有……