喜欢烘焙的人越来越多,这些人经常为准备食材或工具困扰。
痛点背后就对应着创业机会,很多创业者都看到机会,为烘焙爱好者提供食材和工具。
这一听就是个好生意,因为烘焙材料是消耗品,需要定期购买,这意味着客户的复购率会很高。
这里有一个判断标准,复购率高的生意,多半是好生意。
因为只要用心做好产品和服务,就能吸引一批经常购买的忠实客户,生意就有了保障。
相反,那些复购率低的生意,要做好就不太容易。
比如有人觉得单身人群这么多,相亲服务是这些人的刚需痛点,就投身于相亲方向创业。
或者有人看好婚纱摄影,觉得新婚人士都要拍,而且舍得花钱,就专注于婚纱摄影。
我们一定可以在身边看到很多这样的创业者,因为确实是刚需痛点。
但这些都很难成为好生意,因为没有复购,单身人群只需要相亲一次,成功后就再也不会来相亲了。
拍摄结婚照的人也只会拍一次,即使考虑到极端情况,离婚后再结婚,再拍婚纱照,也多半不会找同一家摄影公司。
因为不好意思,万一还是那个摄影师,您怎么又来拍婚纱照了,对方即使不问出口,双方也有些尴尬。
从复购率的角度看,提供烘焙材料是好生意。
但好生意不意味着一定能成功,恰恰因为是好生意,所以想做这个生意的人多,竞争也相对激烈。
好生意要怎么做呢,有家台湾创业公司的做法值得借鉴。
台湾有两位烘焙爱好者,深知找烘焙材料的麻烦,于是他们有了创业的想法。
他们并没有直接创业,而是先进行市场调研来测试想法的可行性。
他们创立了简易的问卷,在社交媒体发文或投放广告,鼓励使用者填写E -mail,以获取第一手优惠资讯。
竟然有数千人愿意留下资料,确认消费者有需求后,他们便正式成立了一家烘焙材料电商平台,让烘焙爱好者不出门也能轻松一站采购。
产品为王,高质量的产品是成功的基础,这家公司在选品上有严格的标准。
团队中有一个专业的选品部门,每天都在看国内外的烘焙商品,看到不错的就直接订样品供烘焙老师试用。
烘焙老师凭借多年的经验,对产品反复试用,从专业角度给出最真实的产品心得。
然后公司将商品拿到市场上做测试,除了上架销售,看市场反馈,也会提供给大学烘焙社团使用,并请使用者评分,如果评分过低将会下架该商品。
在层层的把关之下,平台上的商品的平均退货率在1到2% 之间。
有了好产品打底还不够,好酒也怕巷子深,如何宣传推广呢?
这家公司选择了内容营销和社群营销,他们每周都会发3篇文章,涵盖甜点的历史、自身创业经历及如何挑选器具、制作食谱等。
然后他们会定期举办线下社团聚会活动。
历经一年多的用心经营,公司在社交媒体上有了数万粉丝,大部分是35到45岁热爱烘焙的家庭主妇。
这些人非常活跃,不但乐于分享,也是消费主力,购买力很强。
挑选出好产品,建立起高粘性、购买力强的社群,这家公司就进入了正向循环。
早期,他们为了去找厂商合作,经常吃闭门羹。
随着社交媒体粉丝的增加,很多厂商都主动找上门,甚至有许多厂家愿意让他们成为独家代理的电商。
在这个基础上,这家公司未来会推出线上线下课程,线下烘焙教室,还会尝试定期配送的订阅制,大概率会越来越好。
这家公司的做法很值得学习,找到好生意只是第一步,好生意怎么做好也要讲究技巧。
简单说来,那些复购率高的生意,一定要注重产品和服务质量,这是吸引顾客的基础。
然后通过内容营销和社群营销,定期分享专业内容,在社交媒体上吸引粉丝,组建社群。
每个创业者都应该尽量选择好生意作为创业方向,这是战略层面。
选择了正确的创业方向,考虑的就是如何把生意做好,这是战术层面。
有了战略和战术两个层面的考虑,想办法推动公司正向循环的飞轮,失败的可能性就很小了。
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