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被操纵的消费者:星巴克是怎么“骗钱”的?

被操纵的消费者:星巴克是怎么“骗钱”的?

作者: 寒冬秀叶 | 来源:发表于2019-08-12 22:31 被阅读0次

The trick that makes you overspend

  • opt for
    选择
    相关词汇:opt(v. 选择)
    相关词汇:option (n.)
    同义词:choose (v.)
    例句:She chose a career in music.
    例句:She opted for a career in music.
  • nudge/nʌdʒ/
    v.(朝某方向)轻推;劝说,鼓动
    英文释义:gently persuade sb. to do sth.
    搭配短语:nudge sb. into sth.
    例句:His parents nudged him into marriage.
    cognitive bias
    认知偏差
    相关词汇:cognition(n. 认知)
    相关词汇:cognitive(adj. 认知的)
  • decoy effect
    诱饵效应
    相关词汇:decoy(n. 诱饵)
  • pay out
    付出(巨款)
    例句:That billionaire paid out 1 million dollars for just one painting.
  • rationally/ˈræʃnəli/
    adv. 理性地,理智地
    词根词缀:ratio(n. 比例;理由,原因)
    相关词汇:rational (adj.)
  • sway/sweɪ/
    v. 使相信;使动摇
    例句:People swayed back and forth.
    例句:Don't be swayed by fashion.
    have no bearing on sth.
    与...毫无关系
    相关词汇:bearing(n. 关系,关联)
    近义词:be not relevant to sth.
    近义词:have nothing to do with sth.
    反义词:have some bearing on sth.(与...有些关联)
  • susceptible/səˈseptəbl/
    adj. 敏感的;易受影响的
    近义词:sensitive, vulnerable
    搭配短语:be susceptible to sth.
    例句:He is highly susceptible to flattery.
  • put sth. to use
    利用某物
    英文释义:to apply something to suit a particular purpose
    例句:I will make sure to put the information to use.
  • of choice
    首选的;最喜欢的
    搭配短语:the book of choice(最爱的书籍)
    搭配短语:the drink of choice(最爱的饮品)
  • prime/praɪm/
    v. 使(某人)做好准备
    搭配短语:prime sb. to do sth.
    例句:He primed his friends not to tell anything to his ex-girlfriend.
  • attribute/ˈætrɪbjuːt/
    n. 品质,特征
  • unappealing/ˌʌnəˈpiːlɪŋ/
    adj. 不能打动人的;无吸引力的
    词根词缀:appeal(v. 吸引)
    反义词:appealing(adj. 有吸引力的)
    近义词:unattractive
  • sniper/ˈsnaɪpər/
    n. 狙击手
    相关词汇:snipe at(狙击)
    例句:The soldiers sniped at the enemies.
    incisive/ɪnˈsaɪsɪv/
    adj. 机敏的;切中要害的;果断的
    搭配短语:an incisive question(一个问到了点子上的问题

诱饵效应案例

  • 为了更好地理解文中提到的诱饵效应,我们可以来看下面两组例子:
    假设我们可以从以下选项中选择航班,航班信息如下:
    A 航班:费用 400 美元,中途停留 60 分钟
    B 航班:费用 330 美元,中途停留 150 分钟
    C 航班:费用 435 美元,中途停留 60 分钟
    研究人员发现,在这三种选择中,大多数人会选择 A 航班,因为从费用上看,它比 C 航班便宜;从停留时长看,它比 B 航班停留时间短,所以对消费者来说,它成为了最划算的选择。
    现在我们来换一组不同的航班信息进行比较:
    A 航班:费用 400 美元,中途停留 60 分钟
    B 航班:费用 330 美元,中途停留 150 分钟
    C 航班:费用 300 美元,中途停留 195 分钟
    这种情况下,研究人员发现,大多数人会选择 B 航班。尽管和第一组例子相比,B 选项的内容并没有什么区别,但此例中 C 航班更长的停留时间让 A、B 航班在消费者眼里反而显得更有吸引力。在这种情况下,他们宁愿忍受更长的停留时间,以获得相对较低的价格,所以 B 航班对消费者来说是性价比最好的选择。
    事实上,当消费者对两个不相上下的选项进行选择时,如果加入第三个新选项(即“诱饵”),就会使旧选项更有吸引力。
    第二组例子中的 C 航班,作为“诱饵”,看起来和其他选项(即“目标”)相似,但吸引力较弱。这种比较增强了消费者对其他目标的感知度。实验研究表明,用这种精心设计好的“诱饵”,可以大大增强消费者对其他两个选项的注意力,更直接地注意到它们的优劣。从这个案例可以看出,消费者很容易被商家的策略所动摇。

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