头天去购物店,该买的玉已经买了。今天又进购物店,大家的心情可想而知,但这是导游的一个工作环节,只能耐着性子配合。
导购将我们带进一个会议室,室内单个椅子排列整齐,一个穿黑色衣服的小伙子走上台,给我们讲珍珠。心想这家是卖珍珠的?也许是常识不足,也许是新手没经验,有些没话找话拖延时间的感觉。他说下面有老师讲玉,他讲的好,老师进门时大家给鼓个掌。他催了两次,老师终于推门进来。
一个瘦高个的大男孩,站在讲台上低着头说:"我知道你们这个团队是最后一天了,你们该买的已经买了,来这里也不会买,坐够了时间你们就走人。但是,我还是给你们讲讲吧。"
这是什么话?上来就砸自家的场子?一定是新来的没经过培训的员工。
他一直不抬头,眯着眼接着说:"你们知道怎样识别假货吗?""不一知一道一"。我们像小学生逗老师一样的回答。 "这三个手镯分别是abc货,A货能划破玻璃, 划了玻璃之后,用舌尖舔一下, 有苦涩的味道;B货是做了假的,也能划玻璃,没有苦涩味;c货是假的,划不了玻璃。他要再给你讲,不用听,走就行了。"台下哗然,一片掌声。有人悄悄私语:"公司怎么找了这么个二货?缺心眼。"掌声里带着嘲味儿。我坐在最前排,不见他抬头睁眼,怀疑他是盲障者?但他讲的确实在理。
他不看台下,自顾自的讲了翡翠的种色和水头的区分。大家听着听着,笑声与掌声便由嘲变成了真,发现小伙子讲的没有装饰,都是干货。人们的议论里有了替他的担心,"该说的,不该说的,他都说,离下岗不远了。"
他大概被掌声感染了,说了句,你们等一下,我去拿个来敲敲声音给你们听听。说着大步出门,拉开的门哐的一声。随即进来一个年轻姑娘,一脸惊慌地问:"刚才怎么回事儿?生气啦?"我们说他拿东西去了。姑娘说:"昨天他讲的,把一个团队的人都讲光了。我刚看他一甩门, 急匆匆的,以为又出什么事了呢。"
她怕冷场,东拉西扯了几句,小伙子就回来了。拿了几个翡翠手镯,边敲边教我们如何辨声,又讲什么样的水头是好货。我离得近,看那作假的水头也不错,走过去指着他手上的镯子问:"做假的和真的放一起, 这不水头都挺好的,分不出来怎么办呀?"他看我一眼:"刚才说了划玻璃。"他神情有点不屑。"那滑坏了咋办?"他一点不客气的回答:"假的才能划坏,拿腿走人。″
全场轰然。他不笑,神情明显放松了下来。抬头说:"反正还有时间,要不我给你们讲讲金子吧?"掌声、好声响起来。″那跟我来。"这一句竟有了种指挥的气势。
大家出门跟他进到一间不大的展厅,他径直进了柜台,对柜内的女孩儿说,我给他们看看。说着从柜台内拿出一枚平安扣和一个貔貅,在柜面玻璃上敲击。我看那女孩儿脸上闪过稍纵即逝的一丝惊慌和无奈,我也觉得这家伙有点不识亊物,跑进柜台这么莽撞,万一把商品弄坏了,走人之外,是否还要赔偿?我眇了那平安扣的价格,大几千呢。
他又拿起十二生肖中的一枚金蛇平安挂牌,指着那蛇说:"这个蛇是金的,工艺是金挫玉。"又强调了一下:"是挫,不是镶。"他讲起挫金工艺,语言十分流畅,用词准确。一边说一边指给大家看,整个人是专注的,放松的,神情怡然的。甚至带着自豪和夸耀的口吻说:"这是我们的独家工艺。"说这话的神态,有点像母亲夸孩子的自豪感。此时,他展现出来的是自信,是内行内在的自信,还充溢着一股包裹着的激情。原来这才是真实的他?他左手拿着平安牌,右手扬起时,脸上竟露出了笑容。我赶紧打开手机,想抓住这个瞬间,跟在我身后的那个"救场"的姑娘,坚决的制止了我,他们禁止拍照。
此时,他完全沉浸在他的领域里,不时爆出的冷幽默,逗得大家又笑又鼓掌。期间说了句他爷爷说过的话,还有一句他在新加坡读书时。从中我猜测这个家庭有传统文化的熏染,他有国外读书的经历。冷幽默,不是谁嘴里都能出来的。难道这店是他家的?
站在柜台内,他的气场强大到覆盖了整个小展厅,有种我的地盘我做主的气势。他说这个展厅是专门给老外开的。
看到大家听的开心,他索性让女孩儿去拿了些白玉的小葫芦,分给我们每人一个。大概怕影响女孩儿的业绩,又从柜台里拿了一个平安扣塞给女孩儿说:"这算你今天的佣金。"
旅游景点的购物店去过一些,第一次见识这么霸气和豪气的卖家。与刚走上讲台的那个瘦高大男孩判若两人,真难把他俩划等号。
离开时才知道,原来他是小林总。这下不用担心他被炒鱿鱼了。
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