我们“更懂你”：打开博物馆的一种高阶新玩法！
2019年国际博物馆日主题是“作为文化中枢的博物馆：传统的未来”。
走进博物馆的观众最需要什么？
如何看懂“高冷”的博物馆？
如何打破博物馆“无形的围墙”？
这些问题今天一次解决！
世博会博物馆在2019年国际博物馆日当天，也就是今天，正式发布一款名为“智慧世博馆”的无感式体验型导览小程序。
成为沪上第一家在所有常设展厅提供智能化导览，并结合智能无障碍服务的博物馆。
“智慧世博馆”为参观者提供智慧导览、展览咨询和活动预约等服务。观众只要打开手机，在展厅内就可以边走边聆听讲解。此款小程序还专门针对视障人士，研发了无障碍软件优化，盲人朋友也可以方便使用。
这个看似简单的小程序耗用了近两年的时间进行规划制作。观众需要什么？如何看懂博物馆？阻碍观众下载手机导览软件的关键是什么？这些都是我们考虑的问题。其中在技术选型上，究竟是采用常见的APP下载安装还是采用微信端小程序让制作团队颇费考量。经过广泛的调研，我们发现观众愿意在手机安装APP的比例不大，即使愿意安装，过段时间后也会卸载。而且熟悉互联网软件开发的朋友都知道，博物馆APP开发还有各种的操作系统适配，升级改造，以及冗余功能的顽疾。
因此，轻量化的应用路线就此确定，一种让用户“零负担”的应用开发路线跃然形成。
视障观众使用“视觉辅助导览模式”
同时，为了针对视障人士做出软件上的兼容易用，能够让手机“读取”内容，世博会博物馆一方面在传统的图形化设计上做出大胆的优化设计，另一方面邀请视障人士在现场反复测试使用，不断根据真实的应用场景做出调整。
无论是采用“扫一扫”二维码，还是采用“摇一摇”微信，或者“看一看”小程序，任何观众都可以轻松观展，不再为展柜上有限的文字说明困惑不解，智慧导览使世博会博物馆“更懂你”。
随时随地听讲解
今年的国际博物馆日主题为：“作为文化中枢的博物馆：传统的未来”，而采用智能化导览来改善观众体验，提升博物馆的整体文化传播力，将被物理空间所制约的“文化中枢”升级成从虚拟空间辐射公众的神经网络，破除围绕在博物馆周边那道“高冷”的围墙，传播蕴含在博物馆中宝贵的文明精髓，营造文化氛围，提升文化认知，从而加强文化自信。
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