浙江工商大学 郑霞 2018年1月18日撰写
一、蓝图
办企业第一下子要理清蓝图、愿景。这两项东西是长周期的，也主要面向未来。但这里要注意一个问题，蓝图不可能百分百理清，因为未来很难把握。不过很难把握绝不意味着不去把握，正确的态度是：能判断多少就判断多少，心里也要清楚完全明白是不可能的。
对于个人而言，蓝图、愿景也很重要。高考结束我的想法是，想先就业，等到了中年在出来创业。可实际情况是，如果我真的这样做，中年会发现，原来的工作我摸得是很熟悉了，不过这个工作行业竞争力变很弱、变成中年人已经没有那种创业激情等等方面的问题。我达不到自己想要的结果。所以需要愿景先行，先明确自己想要什么样子，然后去选择路径。来来去去的折腾，我耗费的是个人巨大的时间成本。
关于我之前的想法，现在想来如果不遇见青创，我也不会根据之前的构想来做。这个想法只是我美好的幻想，恰好用来逃避现实，安慰当下的自己。人很有意思，当出现关于未来的困难想逃避的时候，会幻想出未来的美好构想用以慰藉当下的自我，但实际执行又不是这么回事。所以蓝图、愿景要有可能性，而不是空想。
青创的蓝图，很佩服叔叔的远见卓识。三年前留学互助联盟刚走上正轨的时候就想到要布局上海、南京和海外。这才是真正的企业家，回去布局整个商业生态。这跟社会上的一般企业家区别很大。一家企业家，小的会想到做好本地市场就好了，布局稍微大一点的会想到布局浙江省就很了不起了。但布局全国甚至海外，真的是第一次听到。而且不是随着公司做的越来越好，在商业运作中把事业版图扩张开去，而是一开始就想到这个。这跟阿里早期的时候太像了！00年左右，中国经济实力远不如现在这么强大，但阿里就是敢为天下先，在一众想做中国知名的企业中，喊出想做世界知名的企业。
蓝图要有路径，打通真正的外地，一是依靠线上的方式，通过论坛、辩论等形式；二是一定要有强有力的服务。真正外地市场的打通很难，一要克服区域地位高低（比如上海的让他特地跑过来杭州其实很难的，真的会有一种歧视感。这个东西客户会觉得不高端），二要克服距离远近（必须将产品服务搞得足够好，别的地方都没有客户才愿意多远都跑过来。就像找什么都能治的老中医一个道理）。
理清蓝图对于内部而言是对理想、目标的进一步肯定，是贯彻执行的动力，是服务、机会设计的前提。对于外部而言，我们可以用蓝图来吸引青创的共建者！共建者不是傻子，得把我们青创的蓝图跟人家讲清楚人家才愿意干，所以阿里也天天在喊着阿里的愿景。
蓝图就相当于目标，然后将行动贯彻对应到个人（学员）。自己做了这么多招聘的经营工作，也比较有感觉，就是总会有那么一些内容同学问你的时候，自己答不上来。也有人问我我们的商业模式，我按照我的理解讲了，不知道客户那端接收到什么程度。关于青创，永远有那么一部分内容讲不清楚，我不能完全讲透我们到底在干嘛，以及很难及时根据同学的反应快速做好对应。这也是以后工作中需要注意的一点。搞明白我们公司在干什么，我怎么讲的客户信服。以及注意，遇到问题要去解决，要是逃避有用，就没有那么多伟大的企业家了。别永远是在攒问题。
二、 使命
一开始不理解，教科书里一直强调企业是追求利润的，企业就是赚钱的呀，为什么会和使命感搭上关系？在我脑海中使命感一直是和红十字这样的组织紧密相连。但叔叔类比阿里，我觉得是的，好的企业就是有使命感的。刚进青创，我就想，又不给工资，或者工资给的很少，这帮人怎么这么拼命？现在想想，大家是在为信仰而奋斗。任何事情一旦上升到了信仰层面，坚定而不可动摇。青创的设立就是发现了市场需求，而我们的需求恰好是解决个人的困惑问题，从而有助于推动社会发展。我知道有的人会想，就是有青创这样的公司，让不断推动社会发展，企业投产比的上升，这明显是在增大竞争力，更多的剥削人的劳动力。从整个社会看，这让更多人的压力变得越来越大。可这件事情即使青创不做，五年、十年、二十年后也肯定会有别的企业来做，那么为什么不是现在呢？对于个人而言，这种机会也是可遇不可求的。
使命感非常好的打击了说我们是传销。一旦被说成传销，对于学员，特别是新学员来说是很难受的，承受不住的就退出了。但只要学员明白，青创做的事情确实好，我们是在真诚的为同学解决她的困惑，我们的使命就是帮助解决职业困惑，这么正能量的东西，为什么要怕别人说我们是传销？别人说我们传销，无非是这个东西他不懂，人性就是这样的，不懂得东西很容易归于不好的类别，正好传销也知晓的一知半解，类比一下就说青创在搞传销。但这个时候，一定要明白，很可能是我们的经营工作做得不到位引起同学的认知偏差。遇到困难要开心，用理智克制住当下的难受，会发现又吃了成长快乐。
做经营要有德，只要真的在为同学做好事，自己也有愿意承受这个过程中的痛苦。因为这个过程是纯的能力培养。做企业更要有德，比如像这段日子华为任正非自罚一百万，华为的品格可见一斑。有德的企业才能员工服气，企业走向正循环，才能引发强烈的民族自豪感。
三、 盯长期，视野开阔方能不设限
叔叔昨天提到暴发户、明星一旦有钱之后，整个人度会堕落，什么包二奶，吸毒，赌博的事情都来了。因为他们把眼光盯在有钱上面，这是一个短期的目标，人永远只盯这样的短期目标，无疑是在自掘坟墓。
我在青创用了九个月，才比较深刻的体会到这一点。我大二的时候盯的目标就是成为青创学员，在这里怎么锻炼，怎么再度升级打怪根本没想过。很傻很天真，所以不知道自己在青创干什么，工作也做的乱七八糟，不求有功但求无过。现在想来，真的是阅历太浅，经历的太少，所以无法看到更远的世界，急急忙忙的时候找到一条路以为抓牢了救命稻草，可以安稳一些，殊不知真正的战役是从我成为青创正式学员的时候打响的。
我现在也在试着逃出原先的怪圈，在了解青创体系的同时去看看华为、阿里是怎么一步一步发展到如今地位的。也有点叔叔说的，用企业来检验青创做的事情到底好不好。现在方能明白小时候教科书写的“以史为鉴”，明白为什么那么多兵家要去研读久远的孙子兵法。纵使未来不可把握，但总有一些东西，例如人性是可以把握的。成功不可复制，但优秀企业总有共鸣。
为什么别人都说青创真的很好，未来前景很明朗，而我的感知程度没有那么高，我觉得需要真正先去理解青创的事业。格局小，阅历少，只是纠结这种问题根本就没有用。马上要调去留学项目了，我不知道我最终的表现会怎么样，但我觉得也是一件好事。温室里养不出铁骨铮铮的花，用经历来提升感知能力与悟性。
四、 人才培养内容
培养内容真的是文字看起来很明，但是真的做到很难。理念、素质、集体、与人，所有这些只是停留在文字层面，根本感受不到其中的魅力与重要性。人一定要实际去做，做了之后就知道自己有多渺小，还有多少东西可以提升。以前一直意识不到或者说不肯承认自己畏难、毅力不足，但真的指标上来，知道自己是“键盘侠”，素质层还不过关。明确自己的不足，就要在工作中一点一点克服，这个过程是很痛苦的，因为在违背人性，可不这样怎么能成长呢？成长就是要褪一层皮，你能比别人褪的早，就能早点成为不可替代的人。克服人性，收获个人愿景，本就是一个很公平的过程。
之前聊的一个客户也在问我怎么提升情商，当时一下答不上来，叔叔讲了之后就明白多了。情商是跟人相关的东西，切分两个层面：从对方角度考虑和从自身角度考虑。大学生感到情商重要，八成是说了什么东西引起别人的不开心，然后意识到自己这边出问题了。所以情商要从对方角度考虑，也就是要让对方开心；从自身考虑，就是在聊天过程中会出现跟原本自己想违背的东西，这下子要去克服它，用理性控制好自己的情绪。
情商这个东西，自己在做经营工作的时候也不到位。我自己的状态是，希望赶紧把项目介绍讲完，就算知道要根据同学反应来，但就是停不下来。说实话就是没用理性控制好自己。所以难怪同学觉得你这个东西让人难受，不愿意填更不用说帮你推人了。情商需要不断在实践环境中提升。
五、 保证好质量
这个东西每次做经营工作的时候都很困惑。知道有的人虽然愿意填招聘，但不适合这个项目，还是会让他填。有时候也担心，这样的人进来也很有可能在面试环节被out掉，那工商学员很可能出现断层。可我的目标就是完成指标，不知道到底对于同学来说有什么具体要求。
像青创的产品这么好，保质保量的来，比乱七八糟什么人都过来更好。宣传打出去，招人按要求来，才能在搞好宣传的同时搞好产能问题。
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