晚上下班，忽然看到关闭很久的洗衣店开门了，兴冲冲跑过去，想要问个究竟。因为洗衣店关了大半年之久，而我还有一张没用几次的洗衣卡。
进门看见一老伯，开始了下面的对话：
我：这店还继续开吗？
老伯：不开啦，你啥事？
我：我还有张卡没用完，里面应该还有钱，怎么办？
老伯：把卡拿来，给你退。
我：卡找不到了，但是电脑里有办卡信息，肯定能查到，之前洗衣就没用过卡。
老伯：我不是管事的，今天是来取东西的。没卡不行。
我：帮我查一下，看有多少余额？
老伯：没卡不给查。
我：那我回去找找，找到卡怎么联系？
老伯：你随时过来，店里有人。
此时，我已经认定这个商家不讲信誉了，半年没开过门，居然说随时都有人在，明显在推脱。骨子里那种对失信之人的鄙夷瞬间爆表，还有那种一是一、二是二，认死理的思维开始无限膨胀，语气生硬，质问开来：
我：当初不做了，为什么不通知顾客退钱？我今天遇到了，要没遇到，这钱不就是被你们白抢了？
老伯：我这不是给你退吗？我说不给了吗？拿卡来，说这干嘛？
我：办卡的那么多人，卡丢了连信息都不给查，钱也不退，你这商家信誉何在？
老伯：你这女娃怎么生这么大气？拿卡给退，我怎么不讲信誉？
……
我二话不说，扭头就走。回去找到卡，直奔洗衣店……
我没有继续和老伯理论，很明确告诉他我要退钱。他叨咕了半天：‘’你这女娃，说那么多干嘛？钱给你退就行了，态度好好的，和气生财……‘’我忍不住说：‘’别的顾客呢？‘’老伯：你看你，给你退就行了，这么较真干啥？
……
此时，我觉得自己情绪已到了极度糟糕的地步。我说的是‘’理‘’，老伯说的是‘’利‘’；我说的是‘’众人‘’，他讲的是‘’个人‘’。在他看来，我为了‘’利‘’就该和颜悦色，得了‘’利‘’就该握手称谢。而我，却那么较真，非要把他对其他顾客失去信誉的事实摆在台面上，刺痛他的神经，让他难堪。我就是这么认死理，我深信，人无信不立，做人做事都一样，唯有赤诚之心，才能行稳至远。
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