单身狗Lily 姐今天从市区搬到乡下-下沙,忙碌大半天,脸没洗牙没刷,灰头土脸一切搞定之后赶去时代核对员工投诉的账务问题。
问题大致是:所有员工都在怀疑店长收钱但货品没有录入系统导致陪货,鉴于几个员工离职于是建了一个群说明此事,就此撕逼大战进入实质性的阶段,那些只会在背后唧唧歪歪关键时刻不讲话了,店长倒也干脆简单明了发明细,拉清单该提供的都提供了,员工这时不说话了,群里一阵沉默,最后以我总结性的发言结束。
一个事情爆发一个管理问题,店长在操作这些关于钱的问题时必须公开透明,而导购如果你有确凿的证据再投诉不然那就是煽动负能量,而我作为店长以上的管理者制定好规章制度,实时抽查监督,协助店长管理好整个团队,其实很多店长真的特别想做好但没有方法又不会沟通,很多员工也不想离职好好干下去就是不喜欢店长的管理很混乱让员工干的心烦,而我如果不去解决问题面临着都会离职重新培养的局面。
所以很多工作不能懒,很多工作不能逃避,加油。
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