心都亡了才称：“忙”

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我上大学时，有次上英语课，我们全班60多人，只交了20多份作业，老师问原因，大家都说忙，有的忙着参加各种社团、有的忙着帮着辅导员带新同学、有的准备提前实习忙着面试。老师听完后似笑非笑的来了一句：“心都亡了才称忙”。

接着，他说：“我在非洲做过三年项目，代表国家支援非洲村落教育，我的非洲学生大多是10岁左右的小孩。如果有小孩三天没有来上学，很有可能，小孩已经过世了，要么被枪杀了，要么病毒感染。但，即便是这样恶劣的环境，只要孩子第二天来上课了，他一定是带着作业来的。”

老师说他跟我们分享这个经历，并不是想让我们完成作业，毕竟，他扣我们个学分，这事就算过了。是希望我们以后步入社会后，不要轻易说：忙！

接着，这节英语课，变成了英语老师上政治课，但这节课，我记忆犹新。在毕业后的十年间我常常看到不同的例子，验证了老师当年的这句话。

差评从何而来

我有位朋友，跟我说他们公司有个项目，从年初做到年中，项目经理三十来岁，技术很牛。对客户所提需求一律以效率响应，有时甚至做到了，客户当天提的需求，第二天就已经发布交付了。尽管他们团队才4个人，光这4个人都是异地办公，2个上海，2个深圳。他跟一位刚休完产假回来的同事在客户现场，另外两位在深圳。而他追求的这种效率是需要以加班作为代价的，深圳的同事不愿意加班，就算愿意，沟通起来也很麻烦，毕竟是异地。这位刚休完产假的，不方便加班，于是，这位经理觉得，沟通起来浪费时间，客户要得急，现场这位家里有宝宝的同事也不好强制人家加班。反正自己会，干脆自己干了算了。可他的团队成员，就有一股莫名的压力，但好像也帮不上什么忙。

到了年中总结，公司梳理各个项目情况的时候，给他负责的项目打了差评，还另外调了一位总监去现场监工。他简直要万念俱灰了，任劳任怨的干了一年、不抱怨、不哭穷、资源少、为了不让领导操心自己扛了，为了让客户满意，自己干了。每天忙得跟dog一样（不，dog都没有我忙）评不上优秀经理就算了，居然还给差评！一怒之下，辞职了。

有一种人，生性勤快，无休止的奔波、随时随地的加班总能带给他成就感，他从忙碌中获得极大的个人满足。这种人对自己要求也较为严格，希望自己在职场中能够面面俱到，感觉自己从早忙到晚，俨然一个彻头彻尾的重要人物，项目缺了自己，根本不能正常运作。但是，他缺乏抓重点的能力，对项目目标把控失误，终日不分轻重缓急的低级忙碌，最终搬起石头砸了自己的脚。

什么是当务之急

经理离职后，我这位朋友，接手了项目。她的做法跟前经理大相径庭。首先放下的就是客户的满意度，她跟客户说：项目做了一年了，款项还没有结，公司绩效考核紧张，有了客户的支持，她才能在公司争取更多资源，更好的服务客户。

在客户没有结款项前，所有的需求她都口头答应着，但是就是不执行，使劲的在客户跟前哭诉没有资源，于是，客户把之前的欠款都结了。

结了款项后，她拿着需求，一个个的罗列：哪些是合同内的，哪些是不属于服务范围的。是合同内的，根据现有资源，多少天后交付。不属于服务范围内的，要么另外算费用，要么取消需求。邮件给了对方负责人，并注明：只接收由负责人确认过的需求。

每周的工作汇报，她都会将本周事件罗列，邮件发给双方领导（客户跟自己公司），并偶尔留几个问题请教领导们，当领导们商议出结果后，她在短时间内再给出执行结果。当领导们也有踌躇的时候，她再站出来给一个方案。

关键是，她特别不喜欢加班，也不让团队成员加班。她觉得，白天的8个小时，够用了，不需要占用下班时间。客户不是没有拿她跟上位经理比过，觉得她的效率没有上位经理高，响应速度也没有上位经理快，但，好像也没有做错啥事，光这个，也没法去投诉她，毕竟，她每回的方案都合乎情理、工作量安排满档、而且，多数被拒绝的需求，也确实是下面的人无理取闹。算了，看来，自己的管理也有问题。而公司这边，该回来的钱回来了，一算，呦，盈利！员工也不吵着要换项目组了、没有客户投诉。年终总结的时候，给了这个项目评了个优质项目组，奖金团队给分了。

朋友说，就这个项目而言，已经做了大半年了，没有结款。钱拿回来是最重要的。有了钱，公司才能识别这是个赚钱的项目还是个亏钱的项目、要不要继续注入资源，公司识别清楚了，团队才有分奖金的机会。

很多大忙人，每天身不由己地在不分轻重的勤奋中自觉风光，却不愿费脑子问自己两个问题：最重要的事情做了吗？最紧急的事情抓了吗？曾几何时，二八原则已经成了裁缝的尺子，只量别人，不量自己。

最怕的是，人干久了，在忙碌中疲了钝了机械了。这样，心就真的要亡了！