【01】回顾上一节：
思维模式：问的技术
说话不如提问
问人不如己
问己不如问心
问心要问根源
【02】你刚好需要而我刚好专业！
第一步对客户了解的越多越好
和客户沟通多问多听少说
说话不如提问
最忌讳的是做出点成绩就沾沾自喜
专注可以提升的地方
经常反问自己的一种习惯
【03】问的思维
说话不如提问
问人不如己@问是一种思维习惯@培养深度思考的能力
问己不如问心@晚上回家把发生的一切像放电影一样，回放自己@有没有真正的为客户着想
【04】案例：
见客户之前，先要问问自己，我这次要达到什么目的？我产品有哪些卖点满足客户需求？如果这些产品满足不了我还有别的价值吗？所有这些都不行，我要放弃吗？还有什么办法解决呢？实在解决不了的话，我找谁来帮我呢？当把所有这些问题的答案都想好了，再去拜访客户的时候，客户的所作所为及对话，都在事先预设好的情景中，那我们就是客户的导演，下一句客户要说什么，都知道！
客户说价格太高了？
初级：不高啊……
老的销售员：张总，一分钱一分货……
精英销售员：张总，咱俩都聊到现在聊到价格问题了，您提出了很多问题，说明您对于产品本身是认可的，对吧！
客户说：对啊，要不然我也不会问你价格啊
精英销售员：我们重新来看一下，这款产品您用了以后，会给您企业带来至少3个点的利润提升，我说的没有错吧！说的并不多对不对！也是您认可的，好的那您算一下，3个点下来一个月按照您公司现在规模3个点就是30万，而这个设备本身我才收您15万，半个月就省回来了，但您一定有顾虑啊，设备后期的维护？如果不及时怎么办？您知道我们企业不管客户交多少钱，当然我们都会全心全意的服务，可是你也是老板你也明白一个道理，您说后续服务需不需要成本？需不需要人员投入？我从哪出这个成本？肯定都包含在这个价格里了！我想派最好的工程师给您服务，可我拿不出钱雇他们的话，我怎么处理呢？再有您认可我们的产品，您公司里的哪些客户里边那您是更重视买了最好的产品的客户还是买了最便宜的客户呢！那当然了这不是心态和服务的事了，是有没有能力做好服务的事，您说呢，我们定位就是行业内定价最高的，而您公司发展这么好，难道不配用业内最好的设备吗？还有我在想如果买了我们公司最好的设备的客户，我们一定要把他的使用效果做成经典案例，只有这样我们公司才会越来越得到客户的认可，您说是不是？
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