你的旅游谁做主

你的旅游谁做主 你的旅游谁做主

    一个人有多大能量？

  相信这样一个饱含争议的问题所得到的回答是不计其数的。答案可以以判定型分为两大类：一类是理想型的答案，人的力量是无穷尽的，因为世界的主宰者是人类。另一类是现实型的答案，人的力量很渺小，因为人的一生都在为生存而活着。如果再问，一个平凡的人有多大力量？那我想说，一个平凡人力量太小，他的力量可能只能圆满或勉强甚至草草了却自己的一生，仅此而已。

  这是面对实际工作时常常思考的问题。人有三六九等，工作亦是如此。我们常说每一个劳动者都是值得尊敬的，可常常因为每个人价值观的不同和对事物认知的差异让这句话变成了一句空话，看待周边的人也不由地用两极分化的眼光去分类。

  旅游行业的存在似乎从诞生开始就莫名地被罩上了一层说不清道不明地阴影。相比和实物打交道的行业，旅游这种完全靠服务的行业因为无法明确地用某种价值水平去衡量而导致了无数漏洞可钻。一项产业从最初的诞生到被消费者初识再到熟知最后被接纳，这是一个所有人共同参与的过程，人们之所以致力于这个行业中不仅仅是因为它的实用价值，而是实用的同时让精神有一个享受的过程，没有享受的层面那旅游就无从谈起，更不要提他能在人类进步历程中所起的重大作用了。在此过程中产生了无数问题，牵连出无数延伸的性质才一步步存活下来。

  旅游业的两极分化是很严重的，高端旅游和低端旅游。这两种分化常常被误解，水火不容。就如同一个班级中的优等生与差生，优等生永远都高傲地瞧不起差生一样，连其学习之外的优点也一起被打入死牢，不得翻身。作为一名旅游从业者，面对这种业态不平衡有无奈，面对低端旅游杀价格的各种举措也有愤怒。网络媒体的不断爆料，口碑越传越差，让低端旅游逐渐在一条不归路上越走越远。

  反观高端旅游，有钱人的生活总是让人羡慕的，"我有钱，你有没有服务"？这是高端旅游基本的姿态。其中最无法衡量的是服务的价值，服务可以为任何高价趾高气昂地买单。当然，这必定要被高端消费者所认可，一个愿打，一个愿挨，一切成立。高端旅游和低端旅游永远像两条无法相交地平衡线一样，水火不相容，但受伤的毋庸置疑必定是低端旅游，因为行业在发展时代在进步，在旅游市场越来越清晰，越来越欣欣向荣的今天，低端旅游到底能在硕大的旅游市场中分得几杯羹？到底还会被多少人所认可？这是一个很严峻的问题。

  高端旅游与低端旅游互掐是常有的事，总在"旅游行业今后应该朝什么方向发展"这种问题中僵持不下。面对这种僵持和争论，我在思考一个人的力量到底有多大？如今的社会远远超越了人类应该顺应环境的社会，而是打破常规或改变原有的环境，去创造一种新环境来让新环境适应人类。有人创造高端相应地就会有人抓住低端，整个市场的任何一个份额总是会被人类占领。面对绝大部分人对低端旅游的痛斥，我更愿意以一种理性的眼光去看整个旅游市场的业态发展。世间万物相生相克，有求必应，三六九等的人迫使一个行业分出了三六九等的标准，幸福生活不光是有钱人才享受，没钱人也有享受幸福生活的权利，这样一来自然就与低端旅游不谋而合。一个月薪只有三千的月光族有什么理由去享受一项五千的旅游产品？这才是旅游人该思考的。

    反观整个旅游市场，不再是设立固定模式让消费者接受的时代。五花八门的旅游产品，眼花缭乱的服务等级，在瞬息万变的市场中竞争愈加激烈，在一个贫富差距较大的国家你不得不理解那些只能消费低端产品的人们。那些永远站在站在高端旅游角度的人在痛斥鄙视低端旅游时是不是应该理性地思考一下整个不平衡地市场？是不是也应该思考自己到底有多大的能量来改变这种不平等？低端旅游的存在，并非一个行业者主动想承担的，而是对应消费者的需求应运而生，面对这种无奈的状况我只想说要么适应，要么滚！别无选择。

    我们说一个人很优秀，必定不会从单一的角度去欣赏他，一定是因为多方面来看这个人很优秀所以才会有高度的评价。同样，在面对当今竞争激烈，适者生存的市场时，是不是该考虑作为一名旅游人我到底有多少力量去对应庞大的市场和游客不断变化的需求？是否有能力对应自如，游刃有余？全能型的人才能上得了厅堂下得了厨房，面对游客我们又是否做到了这一点？这才是旅游人该思考的。

  当然，我们活着并不是生存这么简单，不断的进步让我们对生活有了更多的想象与憧憬，高端旅游就像一个时代的领跑者一样代表着时代的进步。高端旅游越是成熟这个行业就越是能长期稳健地向高品质发展，行业的反面声音会逐渐变小。但试问，这种时代离我们还有多少距离？

  改革一个行业的发展方向不仅需要各种机制的约束更需要一个时间的适应过程，并且这种机制要强硬，要有说服力。国内旅游市场在不断的曝光打压中终于被一系列的框架稳住，各种旅游法的颁布使得旅游乱象少了，被坑被骗的游客少了，黑社黑导黑团少了，旅游市场在国家强硬的态度和一次次地改革中不断进步，不断向更健康的模式在发展。

  日本旅游依存"观光立国"的政策大步挺进，为了让世界各国来日本观光消费，宽松的入国政策让日本成为了世界的日本。在这样一个门槛低甚至没有门槛的旅游市场面前，试问斥责低端旅游有何用？几句斥责是无法抵抗一个行业 不健全的制度，关键还是在于这个国家有什么机制和法律来约束这些现象，显然这一点，日本做的是不到位的。打个比方，进入泰国旅游必须带够两万泰铢一样，这就是一种机制，必须服从的硬性规定。

    一个普通人的力量太小，我们也总是习惯性的让个高的人去顶天地。但面对行业的弊端我们有责任去关心去改变，也必须做好当下的事业，这是推动整个行业发展的基础，因为你是其中的一员。

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