当上主管,
要把团队带起来,一定要做到~
『让下属敬畏,不要让他们憎恨。』
如何做到呢?
一、在他们犯错时,判断采取原谅或惩处的方式。
不管哪一种方式,注意你的①表达的词句、②态度、③表情和④眼神等四项,非常非常关键。
犯错时固然要惩处,但绝不能为了宣泄情绪而把对方痛骂一顿。这里的关键思维就是"教训"和"教育"这两个区别。
你想教育他,结果你的态度
让他感觉到:你是在教训他。
这就要注意自己的态度,行为语言、表情和口气上的表达。
二、善用教育和教训
『教育』是要先肯定對方的努力,是建立在肯定的基礎上。
『教訓』是告訴對方的錯誤,是建立在否定的基礎上。
别把“教训”当成在“教育”,
『教训不等於教育』。
管理者有时情绪失控,表面上你是在施压,其实在骨子里实质上,是你的领导力减分了。
当上管理者,比起一般人已经是不一般了。所以,
首要在心态上比下属成熟些,当好情绪的主人。绝不能被情绪所奴役。绝对绝对不能比下属还会闹情绪,否则你就得out了。
最终,管理者这三个字对你来讲,也只是一个头衔而已,既办不了事,更成不了局。
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