美国当代著名投资家巴菲特有个著名的合作伙伴,叫查理芒格,巴菲特说他是自己见到过的最聪明的家伙,他说即使没有和他合作,查理芒格也一样会成功。
查理芒格出生于美国,经历简单,打过工、当过兵、上过哈弗、做过律师,然后就成了投资家。
查理芒格的偶像是美国开国元勋富兰克林,并仿照富兰克林的《穷理查年鉴》写了一本《穷查理宝典》,主要讲述了自己的人生经验和投资心得。
查理芒格多年前做过三次演讲,其主题都是人类误判心理学(The Psychology of Human Misjudgment),后来,他将这三次演讲整合为了长篇文章,形成了他自己的心理学体系,他说:“为后人留点有用的东西吧,我的剑留给能挥舞它的人”
我相信,他的这套误判心理学理论一定是他毕生人生经验的总结,对他的投资生涯起着不可或缺的重要指导作用,掌握了这些,我们就掌握了人性的特点,无论我们想要避免落入同样的误判陷阱,还是要避免受到别人的误判,再或者想利用别人的误判获得利益,这都是我们应该了解的。
这套心理学方法有两个特点:
1、反着来。你想知道怎么成功,那先去知道怎样就会失败。芒格不学习成功而学习失败,从各种失败决策中寻找教训,反过来获得好决策的创意,他说“告诉我会死在哪里,我就永远不会去那里”,听着像是开玩笑,但还是有道理的。
2、横着来。他不只是关注自己的投资纵深领域,而是善于跨界,因为他经常从反面入手,而蠢人蠢事到处都有,他们在哪里,芒格就跟到哪里,不知不觉就跨越了行业鸿沟,使其思维更趋多元化,这对其投资决策不啻是一种好处。
芒格做事靠研究人性,人性又是复杂的。芒格的人类误判心理学里提出了25种心理倾向,其实就是我们所谓的思维定式。掌握了这25个思维思维定式,你就了解了人性。
1、激励。
永远不要低估激励的作用,其重要性怎么强调也不过分。只要激励用得上,就不要用别的东西。当然,这是现在管理学中最常用的方法,只要激励到位(精神的、物质的),一切都不是问题。
2、爱。人们渴望爱与被爱。可以因为爱而做也非理性、非道德甚至非法行为,爱既能把人推向巅峰,也能把人抛入谷底。
3、恨。一旦有恨,人们往往无视所仇恨者的优点,并且可能恨乌及屋,甚至不惜扭曲事实。
4、厌恶不确定性。凡事都要一个确切答案或结果,人们不愿意陷入怀疑和不确定状态之中,比如商家广告、影视剧情等设置悬念,可以让人不能轻易忘掉、保持持续关注。犹如身上之痒,必挠之而后快。
5、一致性。人们讨厌自己前后不一,如果一个人在婚礼上宣誓了,那么他日后背叛配偶时可能就背负更大的情感压力,从而降低了婚姻破裂的机率。如果一个人能够当众认错、或者当众保证,那么他日后兑现的机率就会大大提高,这就是人的心理。所以说有些活动设置一些具有仪式感的环节也是很的必要的。
6、好奇。人性的特点之一,换句话说其实就是永远追求刺激,不管是饮食、还是男女关系,都永远在追求着新鲜、不同口味,当新鲜的不再感觉新鲜时,就会寻求更刺激的事件,于是幸福快感阈值不断提升,快乐越来越少了,欲壑难填,如果人一旦放纵自己的欲望,到了最后只能是毁掉自己。
7、公平。己所不欲、勿施于人。已所欲其实也不要轻施于人。每个人都希望社会对自己公平对待,人际交往中其实也存在公平的问题,所谓礼尚往来,出来混,迟早都是要还的,不管是多么亲近的人,其底层心理都是这样的,这也是心理学上“互惠原理”的基础。
8、妒嫉。巴菲特说,推动世界的不是贪婪,而是嫉妒。这个我们中国人其实最有发言权了,所谓的“红眼病”是也。见不得别人好、见不得别人比自己强,甚至到了暗中使坏的地步。很多人活的是优越感,一旦发现别人比自己混得好、能力强,心理就有落差,看到别人落难心里却有一种不可描述的欣慰,这是一种常见而不健康的心理。
9、投桃报李、以牙还牙。得了小恩小惠而心生感激,于是掉入陷阱。吃了亏立即原样报复,不计后果,得不偿失。
10、近墨者黑。两样东西肤浅地联系在一起,也会对人的判断产生连带影响。比如服装广告、化妆品广告为什么要用帅哥美女呢?因为人们喜欢帅哥美女,就会连带着对商家宣传的门口有好的印象。
波斯使者综合症:传说带来坏消息的使者会被波斯国王杀掉,然后他再也听不到坏消息了。
所以,不要让你想宣传的东西和坏消息或者负面消息放在一起,哪怕它们毫无联系。
11、否认现实、逃避痛苦。追求快乐、避免痛苦是所有人类活动的底层驱动力。人类与动物在这一点上的最大区别是,人类可以为了更大的、更长久的快乐忍受暂时的痛苦,可以为了获取更大的利益而暂时舍弃一时的利益。
12、自负。感觉自己拥有的东西更好、喜欢在自己熟悉的圈子里活动,虽有安全感,但始终锁死在互相欣赏但毫无生命力的螺旋里。
13、过度自信。与自负相关。高估了自己对其他人的判断能力。如果办?不要想自己这个人,要多想想这件事,先别想自己能不有办成,先想想这件事以前的成功率。
14、损失厌恶。人们都不想失去已有的或者即将得到的东西。但是有些情况下要接受现实,用理智战胜情感,把损失减到最小。很多运动员在比赛中若是患得患失的话,根本不可能逆转结局。
15、寻找认同。马斯洛人的需求层次中,寻求社会认同是一个较高层次的需求。没有获得社群认同的人在心理上是难以忍受的,人在认同感的驱使下会做出很多普通人不可想像的行为。比如邪教、传销等等,这方面有个特别著名的心理学著作《乌合之众-群体心理学研究》。有认同感,激励机制才能发挥最大效用。
16、对比。人们不擅于对孤立事情做出评判,必须要用一个参照系。当你逛完一个高档购物中心以后,你才能知道那天你去的那家商城价格还算是能够接受的。
17、近水楼台先得月,兔子总吃窝边草。离自己越近的,与自己相关性越大的,就越容易重视。为什么异地恋往往不能长久,人总是容易和自己身边的人发生感情呢?因为恋爱这件事,相关性最大的就是距离。想想身边这样的例子还真不少。
18、服从权威。明星的宣传、领导干部的讲话、国家机器的出面、专家学者的言论都更能博得大众的信任。不管是官本位还是权力崇拜,这是全人类共通的特性。
19、万事有理由。 人人都想知道事情的原因,这也是前边讲过的“好奇”的一种表现。人们都非常重视原因,让别人做事,只要在前边加上“因为”两个字,哪怕各这件事关系并不大,也能让别人觉得你的合理性更强一点。
20、复杂组合。把上述某几个心理习惯组合起来。比如“损失厌恶”与“追求一致性”组合,就会成为赌徒心理,越输越赌、直至赔光。再比如“服从权威”与“追求一致性”再加上“寻找认同”,那就有可能创造邪教或恐怖组织了。
这是前20个思维定式,其他的5个是:压力、用进废退、毒品有害、衰老与闲扯淡。
这些就是我们思维的快捷方式,我们们都在这些心理方式的影响之下 ,我们要能意识到我们正在被哪个定式所控制,从而能够利用它、解决它。
第一、随时对照25个思维定式,检查自己的决策;
第二、下决定前要冷静、不要冲动;
第三、要算概率,让决策更加稳妥;
第四、找对参照系;
第五、放过一致性,自相矛盾没什么了不起。
第六、永远面对现实。
别忘了,这些会降低你错误的判断的可能性。
我发现很多现代管理学甚至心理学知识都能在中国古典书籍里找到相似的影子,比如《论语》说,夫子有四绝:毋意、毋必、毋固、毋我。就是说夫子四不为:不想当然、不强求、不固执、也不宥于自己。
《中庸》里有十六字:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执厥中。意思是人心居高思危,道心微妙居中,惟精惟一是道心的心法,我们要真诚的保持惟精惟一之道,不改变、不变换自己的理想和目标。
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