引流是为了转化会引流更要会转化
复购与留存：
两种技巧，快速拉动客户复购
会员的作用：
①拉动复购 ②刺激更高消费
③vip尊享感，提升用户体验
④培养忠诚度，降低去竞手的可能性
会员权益有哪些?
①充值J折/抵扣.... ②赠品、礼.物....
③积分减钱/兑换.... ④专属会员.....
⑥专属服务、特权..... ⑦其他....
毫无吸引力的会员
1：上来就充值，让人反感解决：
我帮你掏钱法免费曾送储存xx元的会员卡，每次消费xx%元，看就是把打折换个方法而已用户可能会怀疑，我们需要找个理由打消他。我们正在做活动，现在的的钱都是公司出的，等等
储值免单法
第一步:商圈导流
卖女装的，卖护肤品的
去买女装，送护肤品的优惠劵
去买护肤品，送女装店的优惠劵
第二步:对比营销
拿出最差的，中等的和最好的给他们选择，贵上一点就是不同的效果，让用户心理停留在我该买哪一个，而不是我要不要买
第三步:其他产品体验
如：理完头发，我看您脸上有一些痘痘，我们这里也有专业人员，要不要做一下。
第四步:结账引导储值免单
理完头发45元，再加上155元共200可得储值卡‘。
第五步:抛诱饵加大储值
每次免除10%的费用，而且赠送某某店优惠劵，可减免多少钱。
第六步:临门一脚，关键人物，特殊政策
上级主管出来，说明福利政策。
第七步:成交储值
说到这种地步他们也就不好意思不买单了
2：权限乏力无诱惑力打折太少
没人买，打折太高，太亏本解决：用价值代替价格如，免费配送，10公里，30分钟免费送好产品优先选择，优先出货
3：会员缺乏后续抓力加了会员也不是万事大吉
大多会员还是不经常来解决：让你欠他点东西，正所谓你欠别人未必会记住，但别人欠你的却记得死死的如：送12次惊喜礼物，每月领一次
4：会员无维护在忠实的会员，长期没有联系，热情也会慢慢下降，导致被别的店抢走解决：
①加到微信上 ②提醒他们的权益
③展开话题，互动交流
④提升信任和成交会员太贵
上来就是会员3888元，你的产品好，你的服务再全，别人知道吗，上来就是这么贵，你是在抢钱吗。
解决：循序渐进
①低价引流 ②做好维护
③增强信任 ④成交高阶会员会员权限设计
微盟客户维护:客户分配：
有效提升员工积极性的社群成交技巧!谈客户就像谈恋爱，你不好好维护那就会分手如果每次都是用自动回复，同时和上百人回复，那么客户不仅感觉不到你的诚意，还会有一种不重视他还天天给他送垃圾广告，本来想买的东西，因为得不到准
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