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消费者权益找谁维护

消费者权益找谁维护

作者: 小煜儿成长屋 | 来源:发表于2023-07-13 07:22 被阅读0次

    真的是太坑了,消费者的权益应该找谁维护!

    2022年4月,老公在我同事的姐夫(中介)那里报名专升本,一次性支付了9850元。今年3月份我老公接到报考学校的电话,要求尽快缴费并把缴费单据发到学校邮箱。我们联系同事姐夫询问为什么会出现还没缴费的情况,他回应说会搞定一切,不会有任何问题,接着有个教育机构的老师加我老公微信,表示他会处理好,不用我们再提供什么资料。

    没想到在查询学籍状态时,发现根本没入学成功,显示的是保留入学资格,教育机构的人并没有把我们交的钱交到学校!

    我们赶紧跟同事姐夫联系,他终于告知了实情,表示现在教育机构跑路了,都找不到人,退费是不可能的,因为这个费用不是交到他手上,是给到教育机构,他跟学校沟通看看能不能到24级(明年)再入学并补缴学费,不过这费用要我们出。

    真的是倒了大霉,不仅浪费了时间精力,还损失了将近一万块,而同事姐夫表示他同样也是受害者,好几万块都没有拿到,退费问题要找教育机构的相关负责人。他这种推诿的态度我们接受不了,毕竟是在他这里报的名,经过多次沟通,他愿意给我们2800元作为损失弥补,不过我们也白白损失了七千多,真的好心疼。

    发现其实自己也是因为太信任他人,没有查询清楚就轻易报名,通过网上查询到这家机构在去年的时候就出现了经营问题,很多人在网上投诉要求退费,但联系不到人,现在直接人楼两空,钱就更难追回来了,消费者的维权路实在太难了。

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