1. 给意见是人的天性,不爱听意见同样是;
2. 倾听多集中在第一阶段:探索阶段(二 领悟、三行动)
3. 简述语意(内容反应+情感反应 的重组和整和)句式多样化:什么让你觉得什么,听起来你觉得…因为…;我猜测,从你的非语言表达中,我感觉到你…,也许你感到…
3. 具体化技术(可以举个例子吗?最近一次出现这样情况是发生了什么?他们的原话是?)
4. 情感反应不是用于:宣泄过度,超出现在可承受;关系基础尚未建立;防御体系崩溃;强烈拒绝;本次咨询没有足够的时间“缝合”
5. 情绪少不一定是好事情,有可能是情绪管理过度,情绪压抑,情感忽视
6. 遇到不愿意说的来访,可以建设情景提问、具体化技术、积极寻找核心话题、充分尊重/暂时停止不想谈的话题、及时鼓励闪光点、引导探索新的可能性、总结强化行动意愿。所以…(停顿给来访自行填空)
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