最近遇到一件很棘手的事情，客户投保十一个月急性心梗住院。按照保险条款，符合重大疾病的理赔。客户身体一向很好，这次住院也是人生中第一次住院，门诊，也很少去。
公司理赔的人员通过调查，发现客户从13年开始就有高血压和冠心病的门诊记录。当公司问到我的时候，我和客户核实。客户说，我对天发誓，绝对没有！
后来，去药店咨询，药店的工作人员闪烁其词，大概的意思就是去药房拿要给客户写了病例。客户非常气愤，高血压的药可能给家里的老人拿过，冠心病怎么来的？全家老老少少，就没有谁有冠心病的。今年年初，豆妈突然离开，博友们都相互提醒家里要备救心丸。客户去药房拿药放家里备用，估摸着被“冠心病”了。
公司问客户有没有体检报告，恰恰这几年比较忙，也因为身体比较好，体检名额都是给家里的老人去的。今年的三四月，客户也查出来有高血压，这次的疾病和高血压也有关。
理赔的事情现在还在协商之中，我问了一个开药店的好朋友。他说，很多客户医保卡的钱非常多，就会给家里的老人买心脑血管的药，还有人买胰岛素。我问他，如果买保健品呢？他说，保健品不属于报销范围，所以拿了保健品的药后，大多数开的是能报销的药。我还问了他门诊病例的事情，他说，大城市的处方药药房是不许随便卖的。所以，拿处方药的话，会在社区门诊写一份病例。
医保卡专卡专用，很多人都不懂。我昨天调查了十几个朋友，他们的医保卡都放在开药店的朋友那，从来不拿回来！这是多大的隐患啊？莫名其妙就会被三高，被冠心病，被妇科病等等……
好朋友说，她老公的卡上六千块钱，不知道开了什么药，今天要去药房查查。我给朋友们两个建议：第一，医保卡再也不要随便给家人买药了，包括保健品。第二，每年体检，这也是能证明自己身体和药无关的证据。
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