本文比较的对象共有两个,分别是摩拜,ofo微信公众号(期间可能会设计hellobike)
作为一个共享单车的忠实粉来说,真的觉得共享单车是个好东西,记得最早骑的是摩拜,是在深圳体验的,当时甚至还抱怨一番:“为什么武汉没有?”没过多久,摩拜就来了武汉。第二个知道的ofo,是在华科的校园里认识的,(说实话,我真的不喜欢黄色)最后熟知的是hellobike,但直到现在,也并没有起过几次。其实从上文中,你们也可以发现,我最爱的一款单车就是摩拜,先不说我是第一个知道他的,其次,我认为它能吸引我的是它打造的品质,这三家公司价格差别并不是很大,除了摩拜稍微贵点,其他两家押金一样,但我觉得这并不重要,因为我注重的是体验,是一种给用户的直观感受。
这三的微笑公众号我都关注过,除了hellobike之外,其他两家都各有成功之处,大家一言不合就开始发福利!但是hellobike公司就没有那么豪了,每次活动除了小以外,名额还很少,推文经常没有逻辑,让人看不懂!也不知道是不是hellobike没有钱请sm小编,总之推文的水平特别的low,而且有时不发推文,这就越发不懂了。各有成功之处的摩拜和ofo之间也有明显的差距,摩拜单车的推文阅读量远远高于ofo阅读量,摩拜随便一篇推文阅读量都能上万,而ofo却只能维持到5k级别。但近期摩拜单车的阅读量也连续下滑,甚至发福利也不能吸引大家兴趣,这需要两家共享单车sm部门反思。造成这种差别的原因有可能就是因为宣传路线不同,毕竟俩大公司从用户基数和日订单量差别不大。
主观印象:个人认为摩拜做得好些,摩拜打造的是一种品质,从车辆坏损率角度,摩拜远小于ofo,摩拜几乎是没什么坏车,但ofo找四辆几乎3辆都是坏的,最后只好选择摩拜。从创新角度,摩拜一直走在前端,从红包车到几贴纸,摩拜一直在创新,而ofo一直在模仿。但是摩拜也有缺点,软件经常出现bug,经常崩溃,严重影响用户体验效果,而且这类问题经常出现于早高峰时期,相比之下,ofo的软件体验效果好得太多,因此各有千秋,但总体来说,摩拜优于ofo。
公众号评比:
一 功能设计
主菜单栏两个公众号都针对的是武汉地区的用户
但体验效果却完全不同,从图片上我们就可以明显的看出,摩拜的子菜单栏明显比ofo的多,而且设计的问题更全面。
两个公众号日常都是发福利,但ofo大多集中于请看电影,相反摩拜则呈现多元化,吃喝玩乐都有,这也是我更倾向于摩拜的一个原因。
两个公众号都保持了日推,推文时间都相对于固定,于下午5:00左右,但近期波动较大。
我之前看到一位作者在评价时说到,ofo更方便于用户用车,在微信公众号提供了相应入口,但是我想在这里纠正一下,ofo所提供的入口是封闭的,更本没有开放,请大家不要被误导,相比之下,我认为摩拜做得更好,直接关联小程序,使用户不管在微信钱包中还是在小程序中都能快速的使用。这样,明显摩拜的导流比ofo更大,在功能设计上,摩拜远远优于ofo。
摩拜单车小程序二 标题风格
两个公众号的标题风格是截然相反的,摩拜时而幽默,时而太污,时而不正经。但是ofo却一直正经的走到底,这也是我更喜欢摩拜的原因之一。
ofo标题分析:冷淡,无趣,太过正经
ofo小黄车ofo的标题太过于冷淡,标题没有创意,风格太过单一,一直沿袭旧风格,且标题内容有重复。但作为一个公众号,正经一点也好。
摩拜标题分析:有趣,污力十足,有时候太不正经了
mobike小橙车摩拜的标题比较套路,也很有趣,坚持让人不自觉地点入。但有时确实过于的不正经,毕竟作为一个公众号,还是要偏向于正经(其实在这之间摩拜和ofo可以互相吸取相互之间的优点的)在我记得,之前有一篇推文发完也删除了。
三 推文内容
ofo:ofo推文的内容经常重复,一个月卡的事情恨不得要发一周的推文,到最后实在没有耐心去看了。
摩拜:摩拜相比ofo就做得好多了,很多样,但有时文章显得没有文采,仍有提升空间。(如果在注重口语的同时也带点文采的,这样就完美了)
四 粉丝互动
这一点的差距就特别大了!
大家都知道一个企业的宣传是很重要的,除了公众号的编写,日常维护之外,更重要的一个途径就是——粉丝互动,微信公众号的互动和微博这种实时的互动是不一样的,微信的粉丝互动是有局限性的,例如时间,名额........等,相比之下,微信的粉丝互动效果不会很好,但是摩拜单车却形成了自己的风格,依旧让有局限的微信粉丝互动如微博互动一样有趣。
ofo:
ofo小黄车ofo的粉丝互动,明显可以看出小编的评论并没有什么营养,枯燥,乏味,小编也一直在装软妹子,但不是所有的用户都喜欢软妹子的,而且粉丝的互动留言也没有什么精品,相信ofo的小编选留言一定很无语吧。
摩拜:
mobike小橙车摩拜的粉丝互动明显粉丝和小编都是过了脑子的,看着就舒服些。记得有一篇推文还专门写的就是粉丝留言。看完后,对那个传奇的风无影特别感兴趣,对小编也很感兴趣(经过长时间的关注,发现小编完全是段子手呀!)
传说中的风无影风无影和小编的尬诗看我的惊呆了,好想见见他们两个人!小编给人的感觉就是一言不合就开怼,风无影给人感觉好可怜,天天被怼。不过最近的推文都没看到传说中风无影的留言了。反正我觉得摩拜的留言真的是特别的有趣。
很明显,摩拜在粉丝互动中又赢一局!
近日,我发现ofo开始请明星打广告,突然发现ofo比摩拜有钱!发现ofo现在走明星效应的套路越来越深。相比之下,摩拜很亲民,也许正是因为此,加上摩拜打造的是品质,让一些明星甘愿为摩拜打广告!这点其实我很赞成的,因为我个人觉得自愿为你打广告和给钱打广告是完全不同的(当然,如果等到我喜欢的那个明星代言ofo,我也会更偏爱ofo的)
从以上的四点分析,大家不难发现,其实摩拜在微信公众号这一块比ofo做的好得太多(也许是因为摩拜和微信合作,ofo和支付宝合作有关)摩拜在四个方面均领先ofo,这也是我更偏爱摩拜的原因,但它也存在一些问题,上文中也提到过!
主观印象:摩拜比ofo用心,无论从图片还是创新角度上来看,都优于ofo,但ofo也有值得学习的地方,毕竟能成为两家最大的竞争对手,肯定各有各的优点,大家都要相互学习,但摩拜公众号仍要创新,套路用多了,大家也会厌倦,毕竟阅读量才是王道!
鉴定:摩拜武汉公众号优于ofo武汉公众号
(但仍有缺点)
以上分析不代表专业数据,但已接近,具有一定的说服力。(后期将进行补充)
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