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客户打开聊天组件

客户打开聊天组件

作者: 李跃超 | 来源:发表于2018-06-20 11:19 被阅读0次

客户打开组件流程比较简单,最基本的设置就是以开始节点和结束节点来配置,当然也可以加入些定制操作比如在其中加入预测问题节点。具体操作如下。
在网页消息流程中点击添加流程,流程启动时机选择客户打开聊天组件。填入流程名字点击对号就可以添加了。在流程列表里双击创建好的流程,进行详细配置。首先将开始节点,预测问题节点,还有结束节点,都拖拽下来。
界面如下。


双击开始节点,下一个节点连接选择预测问题节点,此时界面如下
然后双击预测问题节点,下一个节点选择结束节点。这样一个带有预测问题的流程就完成了。
设置这样的流程可以引导访客提前了解,公司产品,因为当访客打开聊天组件时可以看见预置的问题。引导其进行提问。预置问题需要在智能问答中添加详细操作请参考这里。当用户打开聊天组建,产生下面的效果。

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