2020年9月3日 星期四 晴
自从糖豆来家后，我通过网络给糖豆买狗粮的基本只在群主一家，当时在网上查询养边牧的相关资料时误打误撞进了一个边牧群，里面都是各地养边牧的宠主，而群主家也养了两只帅帅的母边，非常漂亮。
进群之后感觉像找到了组织，有了依靠，那时糖豆刚满月来我们家，我们也是第一次养宠物，有啥问题就在群里咨询。后来才知道群主开了个淘宝店，专门经营宠物食品和玩具啥的，很自然地就在他家买些狗粮和玩具等用品，他家狗粮基本是进口狗粮，不过还比较值得信赖。
人与人之间交流就是这样，哪怕没有面对面，只是通过网络联系交流，但沟通过程中就有种信任，觉得群主做生意直爽，一是一二是二，几年下来，也没发现假冒伪劣的东西，虽然他家东西贵点，但都是品牌，质量相对好点。
7月份，看群主推荐一款优惠的狗粮，我正好准备储存一袋，就简单问了下便下了单，当时说保质期到明年三月。谁知这袋狗粮最近开吃时，起初没注意，偶尔我去拿狗粮时发现口袋上面有只肉虫，有点像大米的小米虫，也没在意，还问石头这是哪里来的虫子？过几天又发现一只，还是没想到是狗粮里面的。昨天又发现一种小黑虫，才仔细寻找源头，发现是狗粮里面的虫子，于是今天搬到楼顶去晒，又想起给群主说下，提醒他以后再进这家狗粮时要注意。
没想到给群主一说情况，他马上就说可以换或者退，我说已经开袋了，咋换呀，以前也没遇到过这情况。他说没事，可以直接退或者换新的换别的牌子都可以。我说算了，已经开吃了。群主解释说，不是他换，是他找总代给我换，没问题的。还让我拍个视频发给他，一切他来帮解决。
我考虑了下，既然不是群主贴钱换，那就按群主说的换，又跑到楼顶拍了视频发给群主，群主看了说没问题，还要拍个正反面看下保质期，我又跑了趟楼顶，群主看了说行。征求我意见是换哪种？我说安娜吧，我补差价，这款买过多次，比较信赖。
我这边还在考虑狗粮咋退回去呢，那边群主说已经帮退了，让我去下单安娜后他帮改价。我说还没退呢，他说已经帮退了。开袋的狗粮呢？不用退回来，扔了。
这么简单？简直不敢相信！这经营的态度值得赞！有问题，就很快解决了问题，一点也不拖泥带水。而且我一开始根本都不是去找问题的，只是想给群主提个醒，没想到群主主动给我退换了新的。这就是诚信经营该有的态度，这样的经营何愁不生意兴隆呢？！
豆豆随拍
·颐和园一角
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