基本思路:一个完整的回复应该包含多层意思。
第一层意思,表明知晓的状态。这个很简单,就是“好的” “ok”或者“收到”;
第二层意思,表达愉快接受的感情和态度。事情不仅要干,还要“愉快、欣喜、快乐”地干,因此最好加上语气词和标点符号;
第三层意思,传递马上落实的行动力。重点就在“马上落实”,表明咱是个手脚麻利的人。
第四层意思,说明具体的落实举措。也就是行动计划和具体步骤;
第五层意思,预估完成期限。其实领导安排任务最关键是要知道什么时候能完成,给了预估的期限就增加领导的掌控感。
最后五层意思叠加之后就是这样:“好嘞!我马上动手写。待会儿先找部门要点材料研究一下,拿个框架出来。争取××时间前拿出来,请领导放心。”
我们大部分人只能做到第一层,能做到第二层的人就已经很少,能做到第五层的人就已经算是绝世高手了。
当然,并不是每次接受任务都得如此回复,也要看时机,更要看人,如果我们的领导没有那么吹毛求疵,我们把任务内容本身做好也可以。
能按五层意思回复,说明我们更尊敬领导,对任务重视,行动迅速,思考也更深入,如果最后任务也完成得好,那么表现自然突出,领导想不重视咱们都不行。
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