做决策

我们每天都在不停地做出决策，有些可能是比较小的决定，比如要不要买杯咖啡；有些可能是比较重大的决策，比如是否要换个城市工作。而且，人生中总有一些面临艰难选择的时刻，这时候，该怎样做出更有利于自己的选择的呢？

第一，从一件事情的价值出发，制定一个优缺点清单。

假如你正在考虑要不要搬到另一个城市去，你就可以列出这件事的优缺点，做成一张清单。然后，你可以根据自己的情况，给清单上的每条优缺点打一个分数，这个分数可以是从0到1之间。比如说，如果你很看重环境，那“城市空气很好”这个优点，你可能会打0.9分；如果可以爬山是一个优点，但你没那么喜欢爬山，那“靠近山”这个优点，你可能会打0.3分。

缺点也是一样，比如你非常喜欢现在的工作，那“辞职”这个缺点你就会打0.8分。最后，把两边的分数分别加到一起，看看是优点胜出还是缺点胜出。

当然，你还可以为“留在原来的城市保持不变”这个想法，制定单独的优缺点列表。再比较最终的打分结果，看看自己到底是什么感受。如果你看到打分结果后，仍然觉得要往相反方向走的话，那就值得进行下一步的探究。

第二，探索未来的情景。通常来说，考虑最好的情况和最坏的情况，是做出艰难抉择的常见方法。你可以想象一下，如果最坏的场景变成现实，你会有什么感受。你可以使用一种叫做“事前验尸”的方法，它指的是，事先假设自己要做的事情失败了，然后找出可能导致这件事情失败的各种原因。这样，你就可以有针对性地采取措施进行预防，并且在第一时间去做出更好的决定。

另一方面，你也要把未来场景的最好情况尽量形象化，并且衡量自身的感受。如果你没有感到高兴或者兴奋，那就得思考一下为什么了。

亚马逊在做一些决策时采用的就是类似的技巧。比如，亚马逊在开发产品前，会草拟出产品发布会要使用的新闻稿。采用这种方法，亚马逊的团队就预先处理了最困难的决定，并且弄清楚了产品的价值定位。就像美国著名的科技记者吉利安解释的那样：“如果团队没想出打动人的新闻稿的话，产品可能都不值得做。”

第三，避免二元选择。人们经常会陷入非此即彼的选择中，比如，是应该回学校读书还是去创业？或者，是应该去北京还是留在上海？这种非此即彼的选择看似很容易，但会让人忽视中间的灰色选项。比如，没准你可以夏天呆在北京，冬天去上海，或者你可以在上海住几年，再搬回北京。有时候，正确的选择并不是两个相反的决定中的一个，而是更有创意、更微妙或者更灵活的一个解决方案。

第四，咨询别人的看法。把你的困境跟其他人分享，可以证明一个选择的合理性，或者帮你确定你原来的选择。但更重要的是，这是一个收集重要信息的重要手段。比如，如果你不确定是否应该行动，不仅要咨询家人和朋友，还要找做出过同样行动的人问问情况，问问他们在做了决定之后有什么感觉。如果是职业或者商业决策，你可以找相关的专业人士咨询一下，尽量从他们身上学到东西。你收集的额外信息，可以在未来帮你做出更好选择。

第五，给自己足够的时间。艾泰金回顾了他辞职时的情形，他在辞职之前，不清楚这是不是一个正确的选择，并且怀疑自己做错了决定。他那时总在想，是不是应该改变主意，在公司再干一年。但他还是辞职了，并且在辞职后的两年里，他一直在思考这个抉择。不过，在那段时间里，他的业余收入已经足够支付自己的花销。艾泰金说：“多花些时间去选择，让我做出了人生当中最好的决定之一。”

第六，避免隐性决定。你可能会有这样的经历，比如，当你犯了拖延症或推迟做出某个重要选择时，实际上你仍然在做出选择。而且，这个选择往往不一定是个很好的选择。比如，你要解雇一名员工，但是你为了避免潜在的冲突一直没做这件事。但是，如果这个员工在工作中很消极，你的拖延可能会对整个团队造成不好的影响。这时候，你的不作为，就是一个会造成不良后果的决定。推迟做出决定，有可能导致决策疲劳。因此，只要可能，你就应该直面自己的选择。你可以用各种必要的办法找到一个最佳解决方案，但不要盲从。总之，选择对你最好的那个决定——然后坚定自己的选择。