主分享人：莹杰    内容整理：素素

卓越的管理者需要经常做决策，那么如何做正确的决策？今天来聊聊决策的要素

1、决策的出发点：

不是为了适应当时的临时需要，而是战略性的考虑。先思考该决定的是什么，然后研究制定决策应采用的原则。

2、有效决策有5大要素：

分析问题的属性：这是一个什么问题？它是频繁发生的还是偶然的？

找出问题的边界条件：我们处理问题的基本原则是什么？

解决分歧：决策时遇到不同的意见这么办？

高效执行：如何保证方案可以执行到位？

执行过程中重视反馈：执行之后结果如何？解决了吗？是否需要调整？

3、有效管理者决策的特点

设计一套规则和决策来解决经常性事件，这样遇到类似的问题直接按照规则解决。

4、为什么做决策之前应该先分析问题？

接到反馈的问题时不着急着出方案，及执行。而应该有意识地深入思考该问题属于什么性质的问题，问题的本质是什么？解决关键点是什么。把问题进行归好类是做对决策的前提。建议管理者需要花大量的时间来确定问题的属性。

问题有4大属性：真正经常性的问题、虽然偶然发生但是实质上是一项经常性的问题、首次出现的[经常事件]、真正偶然的特殊事件。

有效的决策者碰到问题，总是先假定问题为“经常性”非偶然的问题，先假定该问题是一种表面现象，不断地追问是什么，为什么，直到找到根本性问题。然后按照规则去解决

5、解决问题的思路是什么？

先从最高层次的观念方面去找解决方法，

如果是临时措施，需要问一下自己“如果这个临时办法被长期执行下去，我愿意吗？”如果是愿意，那就执行临时方案。如果不愿意，那就再找一个可以长期执行的方案，更新处理问题的规则。

6、找出处理问题的处理边界？

这个也可以理解成，我们要基于什么原则来解决问题。这个需要基于组织的性质来达成共识。比如说作为新闻社，遇到问题时都要保证不影响其要权威，中立的形象。

探索最低边界的方法：问自己“哪些问题是我们的底线?”

7、决策时遇到分歧怎么办？

先考虑解决问题的正确方案及执行必须要满足的条件，再考虑必要的妥协。切忌为了达成一致而折中。这并无益于问题的解决。

8、要想高效执行需要注意哪些问题？

最关键的问题就是：要具体。

谁应该了解这个决策？

谁来负责做这个事情？

他应该做什么事情？

他应该在什么时间前，按照什么标准完成这个事？

参考：项目进度表。

9、决策应该关注反馈

安排的事情，应该有回应。

提前约定好在什么时间点反馈，反馈的形式是什么。最好是直接沟通，这样可管理者可以对问题的解决进度有所掌控，出现问题也好及时调整。

以上就是本次的分享~