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关于换位思考

关于换位思考

作者: 日月浅言 | 来源:发表于2018-03-21 23:59 被阅读48次

换个角度,换个世界。

常会提到换位思考,特别是作为市场人员,会一直需要强调换个角度,从客户的眼光方向去看自己的产品,去发现最能够打动他的点是什么,他实际上需要的是什么,再去使用客户容易接受的语言去表达。
在为人处事中,也经常提到换位思考,于是就会比较理解对方的立场,相应地会调整自己的说辞和做法,换一种方式去达到预期的效果。

再谈一个角度。
在职场,总会和不同类型的人接触、合作,在这过程中难免就会有所好恶。慢慢的也会发现,自己是什么样的一种做事方式,比较对哪些处事方式有好感,对哪些人或事会产生厌烦。常有闹翻的人是这么认为的:我和xx天生八字不合。也常会有持着这样的想法:人生而不同,所以我保持对你的处事方式的尊重,只要不触及原则底线,都可以理解,这是我的教养。于是随之而来的态度,可能就是单纯应对,甚至尽量避免此类接触。
而如果从换位思考的逻辑来说,当自己觉得这个人很烦很不讲道理的时候,作为互动双方之一的ta,在当下会是怎么一个观点和想法呢?当不小心对一些人带着有色眼镜的时候,对方的眼中,是否也是透着滤镜来对话呢?当认为局中很多人没有大局观、没有创业服务意识、没有拼尽自己的努力去做好的时候,真实的情况是怎样的呢?或许对方早就意识到只是不说呢?或是已经做了很多但没结果呢?又或许我也是对方眼中的陷在局中的人呢?又或者,只是不同的利益方式下进行的思考和选择而已。
很神奇的感受,如果将自己放置于对方的身上,特别是不喜欢的人身上去想,会有很大的不同感触。最直接的感触就是,作为人存活于世,必然有一个生活圈子,在这圈子中必然有至亲、至爱之人,有疼惜自己的人,有让你愿意付出真心去对待去做好的人;同时,也必然有不喜欢你的,有你也不想去接触的;反之亦然。如果是这样,在你的角度很厌弃的人,必然也会有自己受疼爱的时候,也会有真心去做的时候;你们之间的间隙,只能说明是你们之间的问题。假若真的代入进对方的角色,那便会发现如此行为的理由。也就是无法调和的两端。

而作为局中的我们,一般都很不会觉得是自己的问题。即使是自我反思,多也是从自己的角度出发。于是也可能存在着:明明我已经很努力,但结果为什么不如人意?又或是,终究没有跳出来,城墙外的人看得一清二楚,而城墙中的你却一直在原地打转画地为牢。

换位思考,一方面是相互体谅,替对方着想;另一方面也是换一种思维方式去看问题,让思路和格局更开阔。但凡事皆有度,阴阳必相生。换位会带来的,是过度放大对方的角色和观点,放低了自己的态度。这就会很容易把他人的观点代替掉原本的出发点和态度。这就涉及到自己的坚守和原则,要记住出发点和事物的本质。

2018-03-20

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