【一阶段·片段一】
R·阅读原文片段
非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
听到不中听的话时，我们有四种选择。
第一种是认为自己犯了错。例如，有人气愤地说：“我从没有见过你这么自私的人！”这时，我们可能会自责：“哦，我没有考虑别人的感受，真是太自私了。”这会导致我们内疚、惭愧、甚至厌恶自己。
第二种是指责对方。这时，我们也许会驳斥对方：“你没有权利这么说！我一直都很在乎你的感受。你才自私！”在争吵时，我们一般会感到愤怒。
第三种是了解我们的感受和需要。这时，我们可能会发现我们有些伤心，因为我们看重信任和接纳。
第四种是用心体会他人的感受和需要。这时我们也许就会想：“他伤心可能是因为他需要体贴和支持。”
通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源自自身。
I·拆书家讲解引导
感受的根源，在于我们自身。他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要。
我们有自由选择自己应对外界的权利，也要为自己的内心和行为负责。
负责，并不是沉重、负担的意思；负责，是将最终解释权掌握自己手上。
举个例子：
甲：你昨晚没来，令我很失望。
乙：昨晚你没来，我很失望，因为我想和你说一些烦心事。
在上面的例句中，甲认为，她的感受是由他人的行为引起的。而乙认为，她感到失望，是因为她的愿望没有得到满足。
我们可以通过“我（感到）......因为我......”，这种表达方式来认识感受与自身的关系。
A·学习者拆为己用
按照“事实 ＋ 我（感到）......＋因为我…...”的句式，来造句。看看真实的自己是什么样子的。
解决问题的根本方法是关注到对方的情绪！因为对方不管因为什么事情产生的问题。都是情绪受波动了，而产生了不当的处理方式！情感如此，事业上的问题也是如此！关注自己的情绪，关注对方的情绪，从情绪方面打开突破口！
兵法：“将不可以怒而兴师！杀士三分之一而城不拔者，攻之灾也！”讲的就是如果不能控制情绪，会带来什么样的灾难。
比如，教学当中很对孩子是因为 反感，所以产生厌学的情绪。而我作为老师，不能直接去批评，我会陪孩子做游戏，让他慢慢的把心放下，先不反感我这个人和我这门课程，然后慢慢的引导让他习惯上这门课程。
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