在小城装修大军中，有个做防水的程老板。
我初见程老板，是在一个家装工地上。当时，我们几个卖窗户的正在装窗框，只听进户门外，有人砰砰砰地砸门，好像不是用拳头在砸，而是手拿着什么工具在砸。
我让两个小伙子继续干活，自己快走几步，去开门。门开的同时，露进来两张脸。一张是熟脸，我认识，是铺地砖的张师傅。另一张是生脸，不认识。
可是，这张生脸却是个自来熟。只见他，人还没完全进门呢，一支香烟却率先进了门。敬烟的同时，脸上的笑容无比灿烂。
我摆摆手，意思是不吸烟。然而，香烟还在我面前摇晃，生脸说，接着，接着，不要嫌孬，不要嫌孬。
张师傅一边把肩膀上的工具包，咣啷一声放在光秃秃的水泥地面上，一边看着我，笑着说，你不认识吗？这是程老板，专做防水的程老板。
程老板的大名，我早有耳闻，只是一直没有见过面。
我连忙伸出一只手去，先是接了烟，看看牌子，知道这是一包二十块钱的烟，在小城烟友中，算是中档偏上的了，连忙放在手指之间夹着，接着，另一只手握住了敬我烟的那只手，算是行了个握手礼，表达了欢迎光临的意思。
家装的程序，有些是不能颠倒的。一般来说，改水电跟换窗户同步。接下来，做卫生间和厨房的防水，木工活，吊顶等等。第三步，贴地砖和墙砖。第四步……
这天的这个时候，做防水的跟铺地砖的同时进门，都是来做前期准备工作的。
只见程老板快步走到正在装窗框的两个小伙子面前，态度恭敬地向他们每人敬了两支烟，一支点着吸在嘴角上，另一支却被夹在耳朵上。
我看看自己手指上夹着的烟，又看了看张师傅的耳朵上没有烟，就把这支烟放在他的耳朵上。
我被程老板的细致和周到所感动，赶紧跟他聊了起来，至于聊的什么，后来也都忘记了，不外乎大家都是做装修的同道，彼此互相关照之类的场面上的热乎话。
过了一段时间，我又在另一个家装工地上见到了程老板。一回生两回熟的规律起了作用，寒喧过后，我对他说，程老板，我发现你对人都非常热情啊！你自己不吸烟，却见人就敬烟。就冲着这一点，你也值得我学习啊！
程老板嘿嘿一笑，伸手示意，我们到阳台上去说话。
原来，程老板之所以见人就敬烟，是花钱买来的经验之谈。
以前，他不是这样做的。有一户人家，装修完毕半年后，才搬进去住。住了一段时间，物业公司的人来敲门，说是他家楼下邻居投诉说，他家卫生间老是向楼下卫生间天花板上渗水，水量不大，但很烦人。
物业公司的人说，肯定是你家卫生间防水没做好。这家人连忙紧急召见程老板。
口碑极好的程老板从来没被人投诉过，这次还是大闺女上轿头一回。
程老板火速赶来，一番查看后，暗暗叫苦。理屈词穷啊！只得喊来没在这家干活的铺地砖师傅，帮助解决问题。地砖被撬开后，发现地砖下面的防水布上，有一道十多厘米长的裂缝！铺地砖师傅说，这是来这家干活的铺地砖师傅，在卫生间里用电动切割机裁割地砖惹得祸，乍一看，是不小心切裂了防水布，其实，像是故意使得坏。
这次返工，花了三千多块钱，全由程老板支付。
绞尽脑汁的程老板，终于想起来有一件小事没摆平，才由此埋下了祸根。有一次，他跟这家家主约好，来这个家装工地拿余款。当时，这家有五六个人，正站在一堆家装垃圾旁边扯闲篇儿。
程老板猜出来，那些人都是这家家主的亲朋好友，说不定他们中间就有潜在的客户呢，连忙一个人一个人地敬烟。敬完烟之后，闲扯了一会，拿了余款，临走时，还没忘记把头伸进卫生间，态度居高临下地，对正在干活的铺地砖师傅说，哎，给人家干仔细点哦！程老板见铺地砖师傅没反应，也就没大当回事，自顾自地推门离开了。
这样看来，防水布被切开的那道裂缝，大概率就是那个铺地砖师傅使得坏了。仅仅只是因为，程老板没有给他敬上一支香烟。他承受的不公平，被化作了一道裂缝。而程老板，为了弥合这道裂缝，支付了三千多块钱的代价。
痛定思痛。从那以后，每个家装工地防水做好之后，在铺地砖师傅进点干活之前，程老板都要跟家主先行联系，这样可以得知铺地砖师傅第一次进点干活的具体时间。
如果铺地砖师傅第一次进点干活时间是早晨七点钟，程老板一定会在六点五十分左右到达家主门口等候，先是敬铺地砖师傅一支烟，接着，给铺地砖师傅敬上一包没拆封的烟，然后，再说几句请多关照的客气话，才又是点头又是哈腰地离开这个家装工地。
道生一，一生二，二生三，三生万物。触类旁通、举一反三的程老板，每到一处家装或工装工地，只要见到干活的人，无论他是干什么的，都迅速掏出香烟，每人敬两支，一支点着吸在嘴角上，一支给人家夹在耳朵上，人人如此，无一例外，哪怕人家一个劲直摆手说不吸烟，他也执着地坚持这样做。
听完程老板的一番介绍之后，我顿时心生敬意！然后，五味杂陈，心里不免感叹，那些身居庙堂之上的人，那些阔谈高论的人，那些动辙指点江山激扬文字的人，他们哪里知道，底层民众的艰辛和苦涩呢？他们哪里晓得，即使在弱势群体里，也生长着不为人知的奸诈和萎琐呢？而那些艰辛和苦涩，总要有人去承受。而那些奸诈和萎琐，总要有人去防范、去化解呢？
开启民智，任重而道远。
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