最近,不知道是怎么回事,和外卖小哥杠上了,之前写过几篇关于外卖小哥的不易,关于如何控制,改变互联网垄断等来提高外卖小哥的福利条件等话题,但深深地感觉那些真的不是我们能左右的,而且也不知道会在什么时候发生,发展,进而能改善一下外卖小哥的处境,但有一些是我们可以对外卖小哥可以做的事,通过我们的点滴行为来对外卖小哥有那么一点点的帮助,也是比较不错的。
不知道,你们有没有关注过外卖小哥,笔者感觉,几乎所有的外卖小哥,大都是30多,40多岁的男性,基本上都是上有老,下有小的家庭状况,而且,你看他们的脸,都有一种沧桑的,历经风雨的艰辛的状态,说实话,估计做这个行业,大概3个月,半年,都会变成这样的状况吧。
在所有的外卖送货当中,应该有至少一半,是工作时间所谓的白领,在高楼大厦里工作的人点的外卖,但基于不同的办公楼,基于不同的楼层,这些送餐的外卖人员,等待的时间各不相同。
有些大楼管理比较松,可以让外卖员直接送上楼,不过,那些高楼的电梯等起来也是需要一定的时间的,尤其是高峰期,不过,这个还是属于可控的范围。
有些大楼,会规定固定的外卖存放点,外卖小哥送来后,就放在指定地点,由点餐的人自行去取,这个应该是对外卖小哥最好的,最节省时间的做法,而时间,对于外送小哥来说,就是金钱,就是效率。
还有些大楼,管理得比较严,不允许外送小哥送外卖进大楼,只能在大楼门口打电话,让点餐的白领下来取,那就势必会碰到各种状况了,有些快的,能马上取走,有些慢的,打了4-5个电话都还没下来取,这就很耽搁时间了,就如下面的一些描述,我们能看到外送小哥在送餐时碰到的一些状况。
你下楼取外卖,那是你人品好,但是,你可知道,不是所有人都人品好啊,差些的电梯都不给骑手按,商住两用楼客不用电梯不用刷卡,在30多楼,骑手在一楼等得10~20分钟,刷卡电梯在一楼,骑手打电话给顾客,多少顾客不给叫电梯,忙着打王者农药,让骑手等10分钟不用刷卡的客梯,顾客还说不着急,可骑手着急啊,还有其它订单呢,一个订单就30多分钟,等商家15分钟,到你那等电梯15分钟,剩毛了,半个小时就干一个活,就挣3块1毛钱啊
所以,基于以上的状况,笔者觉得,我们可以稍微多做一点,来缓解下外送小哥的状况吧。
A. 对于自己点的外卖,尽可能早地下楼去取,不要让外送小哥在楼下等很长的时间,如果可以,可以尝试着我们去楼下等外送小哥送来美食。
B. 如果可以的话,给外送小哥的服务点个赞,让你能付出很少的外送费的情况下,避开了夏日的骄阳,冬日的寒冷,雷雨的洗礼等等,能在办公楼,在家里享有美食
C. 宽容的对待外卖小哥,哪怕他们晚了几分钟,晚了一点送到你那,自然会有他的原因,想来,每个外送小哥一定是千方百计地想要按时送货上门的,晚了的话,一定有他非主观的原因,所以,宽容一点,无论对己,还是对外卖小哥都是大善的举动。
D. 笔者不知道,我们点餐人的想法,行为,举动是否会影响到平台的相关设置和措施,是否有这样的机会去影响平台来改善外送小哥的福利待遇,但,总是有些想法,有些主意,哪怕最少的关注,也是对外送小哥的一点支持和期望吧。
E. 其他
外送小哥的不易,我们真的做不了什么,不过,也许就以上的点滴小事,也许对他们未必有多少的帮助,但还是希望,如果你点外卖的时候,能够尽量地去帮助下外送小哥,也许在不久的将来,外送小哥也能享受到应有的正式员工,应有的五险一金,应有的员工代表,应有的工会帮助等等。
最后,加油,外卖小哥,你们的不易,我们知道,我们也愿意尽我们的所能来改善这些不易,因为,是你们给我们带来了吃饭的便利和自由。
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