第一章 正面的方法
一、和善与坚定并行是正面管教的基石
和善的重要性在于表达对孩子的尊重，坚定的重要性则在于尊重我们自己和尊重当时情形。
专断的方式通常缺少和善，骄纵的方式则缺少坚定。许多父母在使用“和善而坚定”的过程中容易陷入一种恶性循环，在生气的时候过于“坚定”（或许是因为他们不知道除了生气之外还能怎么办），“坚定”以后他们变得又过于和善，以对自己的过度“坚定”进行弥补。那么“和善”是什么？“坚定”是什么?“和善而坚定”又是什么呢？
有些人错误地认为，取悦孩子、满足孩子的一切愿望就是“和善”，这不是和善而是骄纵。真正的“和善”是用语言表达对孩子感受的理解，“和善”意味着尊重孩子。
大多数成年人习惯性地认为“坚定”就意味着惩罚、说教或其他形式的控制。非也，坚定这个词的字面意思就是稳定的坚强、不动摇，【正面管教】这本书里的“坚定”意味着尊重自己以及尊重当时所处情形的需要。
“和善而坚定”不是非此即彼的两个词，它就像我们的呼吸一样，一呼一吸是紧密相连的，“和善而坚定”也是一气呵成的。
当你既和善又坚定时，和善能抵消过于坚定所造成的所有问题（反叛、抗拒、对自尊的挫伤），而坚定则能抵消过于和善所造成的所有问题（骄纵、操纵父母、被宠坏的小淘气鬼、对自尊的挫伤）。
“和善与坚定”并行才能表达我们对孩子的尊重，可以帮孩子养成自律、合作、诚实的良好习惯，它是正面管教的根本所在。
二、帮助孩子体验到归属感和自我价值感
归属感和自我价值感是所有人的首要目标，孩子尤其如此。归属感和价值感是决定孩子在学校能否顺利完成学习任务，能否和同学们和谐相处的决定因素。
惩罚无助于培养孩子的归属感和价值感，因为惩罚只能暂时阻止孩子的不恰当行为，没有长远的效果。正面管教的方法能帮助孩子感受到归属感和价值感，这是贯穿全书的主题。作者在第四章将会详细介绍讲解孩子缺乏归属感时，会有哪些不良行为，以及产生这些不良行为的原因。
三、教给孩子有价值的社会技能和人生技能
为了帮助家长把孩子培养成为具有洞察力和人生技能的有用之人，作者在书中总结出了成为一个有能力人所必须的“七项重要的感知力和技能”。
1、对个人能力的感知力—— “我能行。” 2、对自己在重要关系中的价值的感知力——“我的贡献有价值，大家确实需要我。”
3、对自己在生活中的力量或影响的感知力——“我能够影响发生在自己身上的事情。”
4、内省能力强：有能力理解个人的情绪，并能利用这种理解做到自律以及自我控制。
5、人际沟通能力强：善于与他人合作，并在沟通、协作、协商、分享、共情和倾听的基础上建立友谊。
6、整体把握能力强：以有责任感、适应力、灵活性和正直的态度来对待日常生活中的各种限制以及行为后果。
7、判断能力强：运用智慧，根据适宜的价值观来评估局面。
今天的孩子很少能有自然的机会感受到自己被需要，以及自己的重要性。父母和老师可以精心为孩子提供这种机会，允许孩子和父母一起为家庭做有意义的事情，边干边学，他们就会自然而然地培养出这些感知力和技能。
当父母和老师以更有效的方法来帮助孩子培养健康的感知力和技能时，孩子们的大多数行为问题也被消除了。因为，孩子的大多数不良行为正是源于上述“七项重要的感知力和技能“的缺乏。
四、让孩子参与到设立限制中来
家长给孩子设立限制的目的是为了保障孩子的安全，以及为了让孩子适应社会。当家长以惩罚、说教、控制来实施限制时，往往会招致孩子们的反判和权力之争。因此，我们必须换种方式，在制定和实施限制时，要让孩子参与进来。例如，你们可以一起制定孩子看电视、晚上出去玩耍或做家庭作业的限制。让孩子参与讨论限制是重要性，需要什么样的限制以及每个人为实施限制应承担的责任。
当孩子违反了限制时，不要惩罚也不要说教，要以尊重的态度对待孩子。用启发式的语言告诉孩子发生了什么事，事情的原因，解决问题的方法以及如何避免下次再出现同样的问题。
孩子们更愿意遵从他们自己参与制定的规则，当孩子们学着做一名对家庭、对班级和社会有贡献的成员时，他们就会成为有健康自我概念的高效决策者。
附：有效管教的4个标准
1、是否和善而坚定并行？（对孩子尊重和鼓励）
2、 是否有助于孩子感受到归属感和价值感？（心灵纽带）
3、 是否长期有效？（惩罚在短期有效，但有长期的负面效果）
4、是否能教给孩子有价值的社会技能和人生技能，培养孩子的良好品格？（尊重他人，关心他人，善于解决问题，敢于承担责任，乐于贡献，愿意合作）
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