有一位高材生，分享了如何克服销售中的恐惧问题。她说，当你推荐一个产品，对方并不想买，你感觉到他拒绝了你，请问：他拒绝了我，这是真的吗？他拒绝了我，这百分之百是真的吗？当我相信他拒绝了我，浑身上下是什么感觉？当我不相信他拒绝了我，浑身上下又是什么感觉？到底是什么让我不舒服呢？
她列出了“十个反转思路”：
第1个反转，他没有拒绝我。他没有拒绝我这个人，他只是拒绝了我这个产品。他只是正好不需要这个产品。
第2个反转，我在拒绝他。我在拒绝这个正在拒绝我的人，我不允许他拒绝我，我在拒绝他的拒绝。
第3个反转： 我在拒绝我。我在拒绝我的目标，因为害怕拒绝可能很快就不敢往前行了，很快可能就去评判自己，觉得自己不适合这个目标。
第4个反转：他应该拒绝我。站在他的利益的角度，站在他的需求的角度，做出了正确的选择，他没有因为面子而不拒绝我。
第5个反转：他可以拒绝我。他有拒绝我的权利，这是别人的正当人权！
第6个反转：他拒绝了我这个念头。
第7个反转：他拒绝我是个礼物。
第8个反转：他拒绝我是笔财富。
第9个反转：他拒绝我不是整个的他，不是他整个的生命，只是他的拒绝！他的一部分而已！
第10个反转：他今天拒绝我，不代表他永远拒绝我！
事实上，做销售、做成交，80%甚至98%的人都会拒绝我们！被拒绝是正常的，不被拒绝是不正常的、是惊喜！没有期待，就没有伤害！遇到拒绝就害怕，就给自己找借口，是很难干成难事与大事的！
人生中处处都是销售与感召。而其成功的背后，就是内心平静与强大的支撑。孔夫子说，“知者乐水，仁者乐山。”水与山长于地，只要我们的“心地”平静，自然“知者乐，仁者寿。”因此，无论遇到什么境遇，我们都要时刻保持一颗强大而平静的内心，方能成就自己。
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