刚到公司,还没坐稳,杜姐的电话就来了,还以为有什么开心的事要跟我讲,接通后没说几句就把我激怒了,说的那些话,真的令人来气。首先她作为当事人,自己根本都不放在心上,不重视,而我作为一个中间人,唯一能做的就是配合、传达。老是在讲当时怎么怎么样,对方如何差劲,却只字不提,如何采取行之有效的解决方案拿到自己现在想到的结果。被过程、情绪、埋怨冲昏了头,目标随之埋没。最终啥也没得到,反而自己把自己伤害了。
******
专注写完昨天的纪实,走进洽谈室,和老刘探讨排兵布阵的话题。向他重复了好几遍我的问题,可他就是答非所问,讲他自己想当然的回答,讲他自己想讲的,根本不关心对方真正在问什么,为此与他争得面红耳赤。真不知道他有没有在听,若是的话,真的要勤加练习聆听的能力了。听清对方所问,讲述对方想听,如此沟通起来才算顺畅,否则就是一场煎熬。
******
上周就计划和母亲视频,结果因种种原因未进行。今儿刚好是腊八节,晚上回到家就给母亲打了过去,接通后看她和父亲都已经睡了,一上来就问我什么时候回去,上午刚好筹划了往返的日子,我答道16号吧。母亲还说,今年羊还没杀,等到我们回来时再杀,吃新鲜的羊肉,还给我们留了甘甜的瓜,就等着我们兄妹俩回去一家团聚了。
网友评论