“你真聪明”引发的一场战争
昨天，一位朋友问我，“你真聪明”是评判吗？我说“是的”，他懊恼地说，天呐，我是在夸别人呀，我问她发生了什么事？
原来她的一个同事帮 她做了一些事，看到对方比自己做的还好，就想发自内心的赞美，说：“你真聪明”。还以为对方会说一句谢谢，没想到对方白了他一眼，“你这是评判”。
她慌忙辩解说，“我真的是在夸你啊！”
对方不耐烦地说，“我感觉你在讽刺我，讽刺我不够努力吗？”
“……”
听完事情的原委后，她问如何说对方才能感受到她是在夸别人呢？
我说，你说她具体做了哪些事情，比如她提前两分钟到场，和各方人员去对接，还做了流程表，每一个流程的进行当中还有标注，这是讲事实（观察）。
你感到很开心和放松（感受），因为你得到了她的支持和配合（需要）。你这样表达他才会感受到你对他的感激之情。
她说，“对哦，我怎么没想到这样说呢？”我鼓励她用这种方式跟她同事表达一下赞美和感激。
她半信半疑的说，这有效吗？我笑而不答，谁知过了一个小时， 她再次打电话过来说，按照我说的方式和对方沟通了，没想到对方很惊讶，而且特别感动，对方跟她解释说，因为曾经有人说她聪明，但不够努力，所以她对聪明很敏感。
两个人不但消除了误会，而且还相约晚餐，她说要不是咨询我的话，可能以后就不会和她同事再有来往，因为双方都没有体会到对方的感受和需要。我也很开心，因为一句话挽救了两个人的友谊。
网友评论