“四标准法”-有效解决时间管理中的选择困难症
【RIA】拆书系列
[片段来源]:《搞定》P286
【R】
确定某一时刻具体行动的"四标准法"。
在星期三下午3点22分时,你如何选择下一步行动呢?这个时候,你可以按顺序采用下面4个标准:情境、有多少时间、有多少精力和重要性。前3个标准描述了你每次采取行动的制约因素,第四个标准则是评估行动的价值大小。
情景,每时每刻,你都会受限于自己的行动能力。只有很少一部分事情对地点没有特别要求(像拿一支钢笔和一张纸就可起草对一个项目的想法),但是,大多数事情都只能在特定的地点完成(在家或办公室),或者需要借助某些特定的工具(如一部电话、一部电脑),而这正是限制我们行动选择的首要因素。
有多少时间,你所能支配的时间长短也是一个重要的限制因素。如果5分钟后你必须去开会,你现在就不可能去执行那些耗时更久的行动。
有多少精力,你有多少精力呢?某些事情需要你头脑清醒,思路清晰,富于创造力,而另一些只要求你具备充沛的体力。还有一些事情则对这两方面都没有特别要求。
重要性,当你考虑了情境、时间、精力这3个条件后,最后你就要判断哪个行动选项会给你最高的回报了。
现在你有一个小时的时间,你坐在办公室里守着电脑和电话,你的精力指数为7.3,你应该做些什么呢?给客户回个电话,考虑一下新的提案,处理一下语音信箱里的留言和电子邮件,或者联系一下你的朋友,看一看他今天过得怎么样?
【I】
在日常工作生活中,各种事务繁杂,你是否体验过不知如何选择的场景?
下班回家,浑身疲惫,各种事情却纷至沓来:领导发来信息让你赶紧回电话;孩子的作业还有大半没完成;自己的晚饭还没有吃;原定的跑步计划还没执行;老婆给你说空调不制冷了;明天的会议报告还没有做;当这些事情出现时,你要如何选择?
今天所分享的“四标准法”,就是在这种情况下,结合自身资源,有效进行选择的最佳方法;
我们做任何事情,都会受到“情景、时间、精力”三项限制因素的影响;“四标准法”就像一个漏斗,将可选事情全部扔进漏斗里,经过“情景、时间、精力”三层筛选出来的事情,再挑出重要性最高的予以完成;
1、情景:此刻你所具备的资源,例如. 场地、工具等,将高于此刻你所拥有资源要求的事情筛掉;
2、时间:此刻你可支配的时间有多少,将高于此刻你可支配时间的事情筛掉;
3、精力:此刻你所拥有的精力,将高于你此刻所拥有精力要求的事情筛选掉;
4、重要性:将经过三轮筛选余下的事情,进行重要性(回报)排序,优先选择回报高的事情;
这里需要注意的是,“四标准法”并不适用于任何情况,在突发状况下,“四标准法”就不适用;例如. 你所负责的门店,有客户上门投诉;你开的餐厅,被卫生局上门突击检查;这种时候不论你是不是有时间,有精力,在什么地方,都得第一时间赶去处理;
【A1】
学员小丁为我分享了他在18年底的一次经历。
18年底,小丁公司管理层述职会议,在这次会议上,小丁受到了领导层的炮轰;
小丁的部门是18年5月组建的,从她入职伊始就接手了部门组建、人员培养、体系搭建、制度编制、流程规划、项目筹划等工作;半年的时间,她完成了部门的整体构建,完成了新员工、管培生、校园招聘、企业课堂等项目的规划实施;但是整个部门的配置却仅有连小丁在内的2个人。
在这半年里,各种工作,纷至沓来,包括支援其他同事任务,有时忙到喝口水的时间都没有;通过各种努力,终于使各项工作走上正轨,项目成果也得到了好评;
但是在年终述职会议上,小丁却受到了管理层炮轰:①企业课堂开发/授课太少;②部门工作量不饱和;在整个述职过程中,要求不允许辩解,当时听的小丁内心无比愤懑,掀桌子的心都有了;
你永远改变不了别人,能改变的只有自己,于是,小丁开始了反思;苦劳和功劳哪一个重要?培训部门的核心工作是什么?现有的资源是什么?目前部门培训工作,资源支持的有哪些?资源无法支持的又有哪些?哪些是能力范围内的?哪些是能力范围外的?
当时,小丁并不知道什么是“四标准法”,通过自己的反思,却定了自己的改进方案,同上级进行充分沟通,以争取获得支持:1、剥离“企业文化”模块;2、以支持而非主导的身份参与校园招聘;3、划分职责,将新员工、企业课堂、内部行政工作,移交另一同事负责,明确职能等等;
在听了小丁的讲述后,通过提问引导,并采取“四标准法”,重新帮小丁理清了思路;
1、“情景”:明确资源(人力、资金、场地、能力等),将不足以支持的项目剥离或拒绝;
2、“时间”:拒绝上级拍脑袋决策,制定不同项目完成期限,争取更多时间资源;
3、“精力”:分清主次,将更多的精力投入部门核心工作,减少非核心工作及参与度;
4、“重要度”:将筛选后工作,根据对部门重要度,进行选择和排序。
通过引导和“四标准法”的运用,小丁已经完全将工作重心梳理出来,现在各项工作都步入正轨,之前所担心的情况,也没有再次发生;小丁前几天给我说,今年她再也不担心,会遭到管理层的炮轰了。
【A2】
那么,在你的工作或是生活中,有遇到过类似于小丁这样的困难吗?
那就赶紧尝试运用“四标准法”,来完善我们的时间管理,更好的解决时间管理中的选择困难把。
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