樊登小读者张志斌
【每日一篇原创文章第2年10天】
正式开始前先要给大家道歉!昨天的文章,因为自己没有分清“联结”和“连接”的区别,所以导致昨天的文章中有一些错误,真的很抱歉!
幸亏得到樊登小读者创始人肖宏文老师的提醒,才搞清楚了这两个字的区别,大家也要记得哦。
人和人之间用联结,人和物,物和物之间用连接。大家一定要记清楚哦!
看到今天的题目,你是不是觉得有点奇怪,快就是快么,这么有一种快叫慢慢来呢?
听我慢慢为你拆解。
先举一个简单的例子:家里的小孩子,我们都知道孩子会长大成人,那我们可不可以今年6岁,明年18岁呢?不可能,对吧!
比如,今天种下的西红柿苗,明天也是不可能吃到西红柿🍅的,对吧!
一个人、一颗植物,必然要经历一个正常的成长过程。
一个人、一颗植物如此,一个产品也是同样的道理!
每个产品有不同的产品阶段,对应自己的产品在什么阶段,做这个阶段对应要做的事情。
曾经有一款叫“足记”的产品,在产品的早期,老板在很长的一段时间都要求“用户增长”,试着给产品打一针鸡血,注入一剂强心针,然而这一针的时间、力度没有找对,很有可能反而是用力过猛,加速了产品的死亡。
分清楚产品在什么阶段,采取对应的方法非常重要!
我们来看看产品分别有几个阶段!
简单讲,产品的生命周期分为引入期(探索期)、成长期(快速增长期)、成熟期、衰退期这四个周期。
引入期和成长期我们也可以称为产品的早期。
在产品的早期,我们要重点关注产品的口碑。因为这个时候产品还在不断完善中,如果口碑没有建立,产品不够完善,这时候来了一大批客户,你会发现客户得不到良好的体验,他们会迅速的离开,而且他们会对产品形成一个固定的概念,以后再想扭转他们对产品的认识会很费功夫。
在产品的早期,要重点关注的产品的口碑。
如同我们的樊登小读者,今年新上的“口袋诗词”、“读书打卡”这两个内容,特别受客户的喜欢,还有客户反馈,有了读书打卡,孩子都比以前喜欢用了。对于我们产品的讲读版和共读宝,很多客户还没有感受到价值,公司这次安排的“阅光宝盒”,就是希望能借此帮助客户感受到产品的真正价值。
客户对产品有了深入的体会和感受,就会形成好的产品口碑。有了口碑表示用户已经充分认可了产品,表示你的产品基本体验已经足够完善,也表示你已经拥有了更好的服务能力去服务大量的客户。
同时有了口碑,我们获取新用户的成本也会大大降低。
好的口碑来自于哪里,来自于我们最早的1000名种子用户。对于我们每个渠道而言,我们要思考的要做的,也是要放更多的精力到这批种子用户身上。当我们没有这样做到时,你就会发现我们有大量的VIP过期会员。
为这个问题你有没有发愁过,之前用了那么大功夫争取来的客户,现在却流失了,所以是真的非常可惜。
接下来,马上要六一了。所以我们接下来一个月要把精力多放在我们的现有会员里边。让这些客户感受到在别处所体验不到的服务,收获到不一样的感受。
昨天我们在【小读者运营成长赢】听江苏省赵非凡会长为我们分享423拉新全国第一如何炼成时,我问了赵会长一个问题“你怎么做到动员起了全省的渠道的?”。我们看到了这样的回复!
江苏省盐城的陆会长回复“赵会长实在人,真诚!所以大家都跟上”。
这就是客户见证,从这个客户见证里发现,赢得客户的最大绝招是真诚!在昨天的分享中,我们也听到赵会长分享的对渠道要做的真正的“利他、不争”,你能感受到她对渠道的那种大爱!
所以我们赢得客户的方式,不是必须用那么多技巧,套路,我们只要用心服务客户,客户是能感知到的!
这段时间,你知道要做些什么了吧!
我们都渴望客户要大量增长的时候,但我们要注意的是,要分清楚我们的产品处于哪个阶段!在产品的早期阶段,这种快就是慢慢来!
公司把产品打磨的更加的优秀,我们把我们的种子用户服务的更加的好!
也许有的朋友会疑惑,互联网的产品不是都很快吗?大家要记住的是我们做的是教育,我们是用互联网的形式在推进!看一个产品未来能走多远,创始人的初心特别的重要,如果你经常看到一些产品说短期内赚了多少多少钱,那这一定不是安心做教育的!
在阅读领域,像樊登小读者这样的品类还真的特别独特,我们可能没有太多前人的经验可以学习,但我们一直用心努力把这款产品做好!这时候樊登小读者创始人肖老师那种教育的初心,将成为这个产品未来发展的重要基础和保障!
在物欲横流的现在,能保持这样一心做教育、一心为孩子爱上纸质书、一心为更多的父母进行亲子共读,这份初心是价值巨大的!未来的时代也这是价值回归的时代,真正的好产品才有更久远的生命力!
我们作为樊登小读者这个产品的推动者,在这样的时代,做这样有意义的事情,我们应感到骄傲、感到自豪!
我们一批高度同频的人,正在做有一件了不起的教育大事业!因为有我们每一个人的参与付出,将成就一个伟大的产品!
来一个暖暖的拥抱,让我们继续温暖前行吧!
网友评论