最讨厌同事每天跟我说,你要找到这件事情的最小颗粒度,每次他唠唠叨叨跟我重复这句话的时候,我的脑海总是忍不住出现几个字:又来了,又来了!
最近把客户从个人微信添加到企微,真的是让我头大,首先是人员协调的问题,因为是两地办公,我不可能随时拿到售后的手机,另一方面,他们也很忙,我不好意思每天让她们帮我去一个个给客户私信。
一周的时间过去了,同事的追问,让我仿佛又掉入以前混乱的深渊,我一面想着这个事情有太多阻碍无法推行,另一面又会想到,完了完了,我真的是能力不行,连这点事情都理不清楚,而且越理越乱;
每次一想起这件事情,我就觉得有挫败感。有时候很想认真做点事情,但是往往就是越做越乱,完全理不清楚,最后不了了之,这就是我做很多事情出现的问题,在同事参与这个事情之前,就是这样的情况,导致很多事情我都做了,但是最后不了了之,没有产生结果。
今天我在整理这些客户信息的时候,突然就想到,把这些客户详细分类再分别多次去触达,不仅解决了重复打扰客户的情况,也解决了内部信息混乱的问题,这样不管后面我做什么动作,都可以做到有据可查。
也是通过这件事情,我突然意识到之前很多事情我推进不了的原因,同事天天挂在嘴边的那句“最小颗粒度”突然出现在我的脑海里,就是因为首先我自己的思路不是很清晰,没有做到最精细的颗粒度,让这件事情每一个维度都有据可依,有数据可复盘。如果最开始就没有精细到,谁来执行,什么时候,多久有结果,就会像滚雪球一样,时间越长,做的越多,暴露的问题就越多。
这件事情,让我有一种豁然开朗,茅舍顿开的感觉,以前那种纠结,挫败感突然真的就一扫而光了,很多事情的底层逻辑是相同的,带上脑袋,认真思考,认真做事,总会有理清楚的那一天,这就是成长!
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