许多杂志习惯通过邮政汇款,我的长期合作伙伴《少年科普报》也不例外。只是,过去他们习惯邮递汇款单,但这次可能由于疫情,通过邮政银行系统发来了汇票号和取款验证码,收款人需要通过网银、收银或柜台在七天之内提取。
但这项业务,无论是网银客服、手银客服,还是电话客服,一概都不知悉不熟练,所以当我向他们咨询时,没有得到任何有效的帮助,最后还导致手机银行无法登陆。
于是,只得再次日来到柜台,柜台几个工作人员也是第一次听说不带汇款单的汇票,只是帮我处理了手机银行的问题,让我自己通过手机银行尝试取款。
又经过一番周折,终于取了出来,足足花了一天半,好心酸!
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