夏卿皓第4课作业
列举几个你最喜欢正在服务你的人,并且挖掘他们的需求,思考如何向他们推荐你提供的服务。
嗯,我之前有一个客户,她来我们店咨询,然后我很热情,很用心的解答她关心的问题。加了客户微信。让我过了一段时间,他没有找我。然而,在她第二套房子的时候,依然找我了,然而,大家就像朋友一样。把客户的问题当自己的问题来处理,就很容易获得客户的信任。
我现在手上有一个培训机构校区装修的客户。跟我接触的是他们大区的负责人。然后由他们分管的校长负责向上报批。然后他们总部在北京,总部这边出钱,总部这边还要审核的部门。感觉我现在的客户由一个人变成了一个团队,现在服务起来还有点被动,有空再请教狂人老师。目前我这边方案跟价格已经提交了,目前在等他们总部负责人来武汉之后再核实现场之后再来定夺。
网友评论