情商是一个似褒似贬的词汇,因为说别人情商低明显带有讽刺的意味,但情商也不是判断人唯一的衡量因素,不可能什么事都只谈感情,而大多数情况下,并不需要知道对方是什么人,只要别人能够提供自己想要的东西,那么交易就可以达成。
毋庸置疑我们都喜欢和相处更舒服的人合作,可是不管一个人多么难交往,只要能够真正的创造价值,那么就总会有人愿意付出更多的‘交流成本’与其取得合作。
现在太多人过分强调情商,然而只要有真才实学,能够为人所用,脾气坏一点大家也都能接受,就算品行恶劣也能极大程度为人所包容。
人们更愿意与牛人或是强者交往,因为他们能解决具体问题,提供实质性的帮助。往往只要能获得物质上的绝对利益,人们宁愿放弃心理和情感上的满足。情商只是整体价值链中的一小环。
关于智商还是情商更重要一直都是人们议论的话题,有的人对于情商不屑一顾,甚至觉得其压根就没有必要,因为如果智商不够,也就是同别人共事的资格都没有,那么‘情商’也就无从谈起。
等到自己成为某一个阶层的一员,大家的智商都相差不多,也各自有着明确的分工,此时若想要与人产生合作,处理好与周围人的关系就显得尤为重要。
情商只是智商的另一种表现形式,前一阶段,智商用来解决事务问题,后一阶段,工作能力已经得到认可,智商则需要用来解决关系问题,换了场景,处在不同的位置,智商所需要着重解决的问题也就不一样。
不过也有的人只看到别人关系处理的不好,然后人生诸多不顺,于是想当然的认为智商高也仅是帮别人打工的命,继而一味的追求做一个高情商的人。可是只想索取,只懂得迎来送往,却不能给别人带去实际价值的人,情商也高不到哪去。
晚清名臣曾国藩可谓是‘高情商’的代表。关于他为人处事的心法至今也仍旧为大多数人所推崇。可是曾国藩的‘通达’离不开前期底层的摸爬滚打和官场浮沉的经验。
曾国藩在中了进士之后,独自去拜访商家大户,筹集进京的开支,因为进士之身,所以曾国藩拜访的主家往往大摆筵席,同时也乐的支助他一定的钱财。可是在这之前,曾国藩一家只是普通的小地主,并不会引起人们多大的关注,可是一中进士,身价百倍。
曾国藩升迁的同时也带动了曾氏一族的地位。曾国藩的父祖和兄弟因此也摇身一变成为处理地方事务的领头乡绅,大小事宜只要曾家出面往往都能得到解决。
一个人是什么身份,也就决定了别人对待他的方式。
乞丐纵使情商再高,人们也不会抱着结交的心态去和他交往,皇帝纵使情商再低,世人也会争相谄媚迎合,高情商的表现莫过于能够清楚的知道自己在一段关系中所处的位置。
清楚自己的身份,便会知道自己在一段关系中所处的位置,如此别人对于自己的态度自然也就能够接受,同时自己也能知道对方的边界和需求在哪里。承认现实认清自我的同时设身处地站在对方的角度考虑问题,可以说这就是知己知彼。
曾国藩知道如何应对各色人物,能处理好鱼龙混杂的关系,所以后续无论是上级、同事、下属还是家人,他都能以极高明的手段与别人处在一个恰到好处的度。然而曾国藩一族与其同辈的人物即便占据天时地利人和,却也终究没能达到曾国藩的高度。
最受曾国藩喜爱的曾国荃,首次上奏便得到批示说:"不会写奏章就别写,以后皆有曾国藩代写",后来弹劾某一官员,却也因此得罪了朝廷一众亲贵,最后官至两江总督,达到了曾国藩的官级,却以‘卧治’著称,再也没有当初攻城掠地和建功立业的心志。
曾国藩另一位弟弟曾国潢自命‘湘乡第一绅士’,负责管理曾家大小事务,一开始借助曾国藩的背景,不管去到哪里都会给他三分薄面,整个家庭的经济在他手里很快得到了改善,他也明白自己能受到别人高规格的待见,主要是因为有一位高权重的大哥,所以也不藏私居功,在家族内部的身份一直都处理的极好,可是等到分家以及曾国藩去世,曾国潢还是同往日一样铺张浪费,最后举债几万两,还是仰仗曾国荃才帮他还清。
第三位是曾国华,参加科举的时候,住在曾国藩家中却整天无所事事,后来放弃科举一途却开天辟地做了曾家的‘纳妾第一人’,心中满是怀才不遇,报国无门之感,等到开始带兵打仗,自视甚高又急于求成,官兵不服,最后还因为自己的一意孤行早早的断送了性命。
年纪最小的曾国葆凡事听大哥的话,好像做任何事情都是想要向曾国藩证明自己,可是奈何才力不足,科举没过,经商不顺,第一次带兵又当了逃兵,后来明知自己身体有恙,本想要回家修养,可是大战在即,曾国藩认为他又想做逃兵,于是予以拒绝,曾国葆于是带病坚持,最后他成功向大哥证明了自己,可却是以生命为代价。
对于有些人来说,等到了一定位置,那也就不需要再事必躬亲,不需要再带头冲锋,转而是退居幕后,负责处理各式人事关系,这时候情商便闪亮登场。
然而解决人与人之间的关系问题,首要的第一点便是找到自我所处的位置,如此才能避免只为自己着想或者从不为自己着想。
如果所能提供的价值和别人所需要付出的成本不相匹配,某一方一直都处于亏损状态,那么合作便很难继续,不管换做谁一直做着亏本买卖,生活也终究会难以为继。
情商就是处理人与人的关系,究其本质所要达到的效果就是能把事做好,同时能满足对方的需求,也能满足自己的需求。而首要第一点便是知道自己要什么以及别人要什么,找到自己的所处位置便是重中之重。
我要步步站得稳,须知他人也要站得稳。所谓立也。我要处处行得通,须知他人也要行得通。所谓达也。
作者|花布衣
文图|《末代皇帝》剧照
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