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是什么让顾客如此忠诚

是什么让顾客如此忠诚

作者: 素梅1素食者王继梅 | 来源:发表于2017-07-22 23:10 被阅读0次

有我是日记星球270号星宝宝素梅—素食者王继梅,正在参加日记星球第七期21天蜕变之旅,这是我的第43篇原创日记,坚持每天一篇日记,相信日积月累、滴水石穿的力量。

2017.7.22 周五 晴

今天去深圳美乐家生活馆帮朋友办会员,被公司要求填写重新入会申请表,我才知道原来这个朋友曾经是美乐家的会员,因为曾经的推荐人没有做好服务或者自己对产品的认识程度而终止了会员。

在经营美乐家的过程中每个消费服务商都可能遇到终止再入会的会员。我遇到的就不止一个。

由此,我有了一些感想。是什么让曾经终止的会员再次回来呢?我的经验告诉我,是美乐家的产品。作为一个会员,开始的时候也许是卖给朋友一个面子,来试用一下。当最初日用品都换成了美乐家浓缩产品后,好久也用不完。当产品差不多用完了或者有的东西用完了,再买回它牌产品时,发现太不放心太不好用太不划算了,只能回头再成为美乐家会员,用经济安全好用的美乐家产品。

美乐家永远都是靠产品说话,靠产品和服务留住顾客,才能成为全球回购率最高的公司。

记得在美乐家上海年会上,总裁范德士先生单腿跪下,请求他的所有消费服务商,实事求是的分享美乐家产品,绝对不要夸大产品的效能。

这就是美乐家,视产品如生命,才有了每个产品要经过7000次的试验才能上市流通,上市售卖的产品有千分之三的退货率就会永远退出。

愿意与人分享美乐家,是因为美乐家值得我分享。我用的美乐家每一件产品都能为我带来健康与快乐,让我及我的家人和伙伴们远离不安全的日用品,让地球更少负担。

真实的产品真实的分享因为你真的需要真的用得到真的是能给你带来健康的身体。

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