2021-09-04

在管理中，要学会移情，移情其实就是感受他人的思想，情绪，拥有从他人的角度进行思考问题的能力。即为换个角度考虑。只有试着从他人的角度去看待问题，才能有所思，才能知道他人现阶段所想。才能把事情做到对方的需求上。才能让对方打开心扉，才能得到对方真诚的回应。

1.抛开自我为中心的倾向。我们常常以自己的态度、价值观、心境、知识经验去评判他人，令自己陷入一囫囵，无法抽身。

2设身处地看问题。

站在他人角度看问题。做到这一点，需要极大的耐心投进去，才能进入角色，如果浮光掠影，以虚假的态度来设身处地，是达不到效果的。

3.站在同一立场看问题。

有时看到他人做的事情似乎很荒唐，可笑，百思不得其解。如果我们站在同一立场，就不会出现埋怨，不理解。反而会思考为什么这么做，这么做的理由是什么。

了解是高贵的行为，是无声语言的升华。多一分了解，多一分温暖，多一分了解，多一分感动，多一分了解，多一分信任。

一个微笑换一片暖阳，一片爱心换一碧蓝天。