健达奇趣蛋意大利费列罗旗下的巧克力品牌。
1974年问世至今，健达奇趣蛋已经畅销至全球105个国家地区，年售35亿个。
许多小孩一见到健达奇趣蛋就哭着喊着要买。
不少家长发出感慨：千万不要给孩子买奇趣蛋，不然会买上瘾的！
孩子们对奇趣蛋上瘾，不是因为里面的巧克力美味，而是因为里面的玩具。
每个奇趣蛋里都有一个小玩具，只有打开后才可以知道到底是什么玩具。
那孩子们对奇趣蛋上瘾是因为玩具吗？
也不完全是，奇趣蛋的玩具一般都很小，也说不上多么精致，甚至有人觉得有点粗制滥造。
如果这个玩具摆在柜台上，可能不会对小朋友有太大的吸引力。
但当这个玩具被隐藏在奇趣蛋里，就多了一份未知和神秘。
而这种开箱寻宝的惊喜感，才是孩子们对奇趣蛋上瘾的原因。
有人说买奇趣蛋完全是奔着收集玩具去的。
奇趣蛋现在年销售35亿个，主要靠的就是里面藏着未知的玩具这一招。
最早的奇趣蛋，是把巧克力做成“蛋壳”，把玩具放在其中。
但这样容易引起误食，不符合美国的食品相关法规。
不放玩具是不可能的，这就是奇趣蛋的核心竞争力。
所以奇趣蛋升级了包装，把玩具和巧克力对半分装在奇趣蛋的两边。
因为不知里面藏着什么玩具，很多人都抱着极高的期待打开奇趣蛋。
还有人把开箱的过程拍成视频发到网上，和网友们一起分享这种未知的惊喜。
这又自然而然促进了奇趣蛋视频在网络的传播，提升了品牌知名度，为奇趣蛋节省了一大笔广告费。
奇趣蛋的产品设计,包含了美味、玩具和惊喜三个打动消费者的点。
特别是最后的惊喜，很容易让人上瘾，产生源源不断的购买。
这招非常厉害，也非常值得老板和创业者们学习。
很多公司也早就把这一招运用到产品设计中，并取得了巨大的成功。
比如很多人小时候都买过一种干脆面，不只是为了吃，更是为了收集里面的卡片。
这种干脆面的设计和奇趣蛋类似，只不过把玩具换成了卡片，同样很容易让人上瘾，一旦购买就停不下来，会反复购买。
消费者购买的不只是巧克力和干脆面等产品，也不只是玩具和卡片等小物件，消费者购买的其实一种惊喜感。
对这种惊喜感的渴求，深深的扎根于人性当中，可能源于远古时期人们收集到新东西，引发大脑分泌多巴胺，从而得到快感，形成上瘾的机制。
因为人的进化很慢，在未来很长一段时间，估计都不会有变化。
所以商家只要能在提供产品或服务的同时，提供超出预期的未知的惊喜，就有可能让顾客上瘾，从而反复购买。
电影教父里说，花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。
奇趣蛋卖的不是巧克力，干脆面卖的也不是干脆面，它们卖的都是惊喜，那么你的产品和服务是不是也可以。
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