最近帮人带班挺锻炼人的,因为要和不同的人沟通、打交道,改变了我以前待人处事的方式。
一,两者争吵不要选边站队,这样可能会火千浇油。
两个做砖的人为了用砖的事争吵起来,各自都有对错,公说公有理婆说婆有理。
甲说现在没有砖用,少了二三十个砖,而隔壁那个乙就有一整板的砖放在那里暂时没有用,只是备在那里,要下午才用。于是甲就去那里拉砖,可是乙就不准甲拉,两个人就争执起来。
甲:我就要二三十个砖,你不准,这砖又不是你家,是小工拉过来的,谁都可以用。
乙:这砖是我们叫过来的,你就不能拿,拿了就是强抢强要,是欺负人,就是不给你。
这个时候就不能选边战队,说谁是谁非,特别是两个人在一起的时候,你说任何一边对错都是火上浇油,把事情越搞越大,如果双方势均力敌的话,处理不好,可能小问题引发大毛病。因为我帮任何一方另一方都会不服,轻则加剧争吵,重则导致拳脚相向。
我的处理方式是:兵分两路、两边熄火。
尽最大努力不让他们近距离接触,然后两边洒“安慰剂”,平息他们的情绪。
具体操作:可以“两头不是人”。
在这边说说那边的不是,在那边说说这边的不是,让他们各自心里获得些许安慰。
其实世间事情没有对错可言,不同角度有不同观点,每个人都是站在一个点说话,如果选边站队就掉进了那个点,而脱离了“全局”。
因此别老选边站队,守中。
现时体验,尚待更新……
网友评论