我们需要转变观念，但也需要强化管理
观念很重要，它们有着改变世界的力量。想想哥白尼、苏格拉底、亚里士多德、牛顿、伽利略，或是爱因斯坦；再想想查尔斯·达尔文，这位终极的颠覆性创新家。观念定义了我们的人性，塑造了我们如何思考、如何看待自身在宇宙中的位置的方式。
同样，管理也很重要。在一些地方，嘲笑管理已成时尚。然而，现实情况是，把事情完成得靠管理。一旦你跳出一两个人一起工作的环境，你就需要某种形式的管理。这没有什么新鲜的。就因为管理无处不在，我们才会如此轻而易举地忽视了管理在20世纪取得的进展。人们通常不把管理当成科学。人们嘲笑管理界最新冒出来的流行语，认为它们肤浅又自命不凡。但是，管理其实已经取得了巨大的进步。
正如你在克雷纳《管理拜年》中看到的，在100年前，我们身处于科学管理的奴役之下。而自此以后，我们便开始奋力前进。在过去的10年中，管理的一大成就，就是承认管理乃是一种基本的人类活动——管理既是一门科学，也是一门艺术。
管理观念事关重要的另一个原因，在于这些观念是更美好未来的催化剂。管理思想不光跟商业有关，还能改变更广阔的世界。中国的持续发展需要卓越的管理。人类从建造金字塔到把人类送上月球，管理一直是人类努力的核心。今天，最优秀的管理思想可以解决世界面临的许多挑战——减少世界的贫困，创造更有效的医疗保健，建设可持续发展的财富模式等等。
人们很容易低估管理观念在人类发展过程中的影响力。诸如"授权" (流行于20世纪80年代)、"情商" (普及于20世纪90年代)等概念，现在看起来似乎是不言自明的。不过，从科学管理，以及用秒表来管理绩效的做法来看，我们已经走了很长一定路程。类似霍华德·加德纳多元智能理论等观念，为我们人类的前进奠定了基础。
总之，观念改变世界，管理是改变世界的力量。新概念和新方法，是推动中国及其他发展中国家发展和进步的关键。我们需要改革创新，我们也需要卓越的管理。
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