昨天在听刘澜的领导力课程,是睡觉前听的一个章节。里面讲了领导用人的事情,我觉得自己又接触到了一点新知识。
很多领导喜欢把人按照能力和态度来分类,基本上可以分为以下四类:能力强态度好,能力强态度不好,态度好能力不好,能力不好态度不好。
第一类的员工当然属于金子员工,所有的领导都想要,也都用着顺手。退而求其次选择一个能力一般态度好的员工用着也能放心一些。至于能力不好态度也不好肯定是坚决不用的。
最难以抉择的是能力强态度不好的员工。这一类员工,领导用着不放心,能力强能做成事情,但是搞破坏起来破坏力也很大啊。所以对于大多数领导来说,用这类的员工,都会格外的小心谨慎。
说到这里,那大家有没有发现一些问题?能力我们用业绩指标可以看得出来,那态度呢?
仔细想一下,我们对态度的判断是不是没有那么具体,有太多模糊的地方?追问一句就是你怎么判断一个员工的态度是好是坏?或者说是你有什么样的判断标准?
刘澜老师在继续剖析这个问题的时候,提出了两个标准。就是判断态度好坏的标准,一是员工是否有主动解决问题?写到这里第二个我突然忘记了。真是该死!
这个细分让我眼前一亮,不光是学到一种新的分辨技巧。同时,让我明白,以后在面对抽象问题的时候,努力去进行具体话。这个具体话的原则是:你想要什么?
例如对于工作态度,我想要的是员工主动去思考,去找方法,遇到问题不逃避。这样来进行判断就能准备很多。
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