和气生财

作者: 青竹筠 | 来源:发表于2022-03-04 22:00 被阅读0次

刚才,有个七八十岁的奶奶买了12.9元的鸡蛋,她给了张20元的纸币让我找零,在我还未拿好零钱的时候,

她就叮嘱我:“算13块好了,有时候我们有个零头一毛两毛的你们也不收的。”

我笑了笑,还是坚定的找了她7元1角。

这件事让我想起了昨天刚刷到的一则视频,视频的内容是这样的:

一位阿姨到一个店里买东西,店家从来不找零,每次都说没零钱,虽然一次也就一毛两毛的,可总让人感觉不舒服。

终于在这位阿姨第十几次去购物的时候,店家又以同样理由拒绝找阿姨2毛钱的时候,阿姨选择不再忍耐。

可当阿姨问店员索要本该找给自己的2毛钱时,店家不仅态度蛮横,店长更是怒气冲冲的冲阿姨嚷嚷着喊:“别B烦了,这2毛钱我贴给你!”

随后,就将2毛钱扔在地上让阿姨自己去捡。

阿姨顿感遭到了羞辱,与店家争论起来,

要求店长给自己道歉,却遭到店长严词拒绝:“道歉不可能!”

这个视频引起了众多网友的共鸣,很多人都说,有时去超市,店家本应找零一元钱,却推脱说没有零钱,劝顾客拿2个棒棒糖算了,若是遭到顾客拒绝,就会目露鄙夷,嫌弃顾客小气。

而顾客拿回属于自己的零钱,却要平白无故遭受这鄙夷轻视的眼神,内心当然不舒服。

虽然我自己也是开店的,但像此类商家的做法,我个人却是极其鄙视不赞成的。

都说做生意,要和气生财,顾客购物的愉悦感,直接关乎到你的回头生意,且不说,不找顾客零钱的行为不合理法,单说为了沾区区几毛钱的便宜,断了往后长久的生意,无论怎么算,都不是明智之举。

这样只为贪图蝇头小利,视顾客心情于不顾的店家,其行为只不过是搬起石头砸自己脚,是很难长久经营下去的。

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