吼叫

作者: 颜娘娘的碎碎念 | 来源:发表于2022-08-09 20:32 被阅读0次

    七月新增了15本书,一直没有静心去读。

    感觉输出紧张,强烈需要输入。

    想着今天下午可以调休一下,寻个清静的地方读会书。

    心心念念选了两本书,陪我一起到了单位。

    想着上午把所有的工作处理完,下午静心阅读。

    计划总是赶不上变化,变化还来的如此突然。

    早上列出的工作计划还是要完成的呀。

    上午一位患者,因年长,尊称一声叔叔。

    莫名其妙地发火,从一开始就是不相信。

    坚持自己的观念,臆想出来的观念。

    容不得别人说话,在医疗场所大吼大叫。

    我的原生家庭是没有吼叫的。我的爸爸,我的妈妈从来不吼叫。

    所以,一遇到这种大吼大叫的人,还是有点心慌的。

    因为秀才遇见兵,有理说不清。

    不惹事,但也不怕事。

    都说有问题,才是服务的开始。

    工作上的事无法躲开和逃避。

    遇到这样的事,按照我的处理惯例,先让自己冷静了,去听。

    的确,我有够冷静,小事冷静三分钟,大事冷静30分钟,再大的事冷静三个星期。

    三分钟足有。

    不依不挠,变本加厉,声音越来越大。

    一副没理也不饶人的架势。

    我又用了我父亲教我的方法,先自省,想一想自己有错吗?

    想了想,没有。我和我的同事都没有。

    然后试图去缓和,也给倒了一杯水,也一再示意坐下来慢慢聊。

    但是扔执念地吼叫,坚持自己的观念。

    然后我又用我父亲教我的另一个方法去做。

    交换身份,设身处地。

    如果我是他……

    得出的结论他也是不应该约。

    然后也有借力。

    借同事,还有隔壁科室的,还有相同身份的患者。

    继续大吼大叫。

    不累吗?不觉得过意不去吗?手拍大理石桌面手不疼吗?有些部门不是专门为某个人开的,那是社会资源。

    ……

    最后,依然告诉自己,遇到了事就要去面对,就要去处理。

    看见情绪先看见需求,也尝试着去想他要得到的解决方案。

    在我冷静的时候。我想到了这个叔叔身边最亲的人。

    他的老伴,他的孩子。

    甚至有点悲天悯人。他们经常遇到这样的莫名其妙的吼叫,该是有多绝望,至少不快乐。

    哦,对了,这个叔叔提到过他做某些决定是不敢和儿子讲的。

    我可以断定他的儿子也是会吼叫的。

    吼叫会遗传。

    最终,冷静下来,再加上领导给力,这事也就过去了。

    于是我上午的时间被占用。

    计划好的工作挪到了下午。

    没有在计划时间内读成我想读的书。

    晚上,跟教育圈的朋友吃饭。

    提到了近来市区一个家庭发生的一件事。

    提到了吼叫。

    听的人心有忌惮。

    吼叫的成本极低,用不上金钱上的消费。

    吼叫仅需要把积攒下来的生活怨气,对着他人作为发泄的出口就可以做到。

    日积月累…… 

    吼叫是一剂慢性毒药,让周围的人心理极端化。

    大吼大叫时,始终观察着我们、把我们看作唯一依靠的孩子。

    眼见最亲爱的父母失去控制,可能会满心恐惧,也可能会满心怨恨。

    自卑敏感。

    作为家人的信赖者,最亲近的人,长期吼叫,无异于是一种语言禁锢。

    家人变得处处小心谨慎,不敢表达自我,自卑敏感。

    如果吼叫有用,那驴早就统治了世界。

    最后,希望所有的人都能不吼不叫,保持一份快乐。

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